“他日卧龙终得雨,今朝放鹤且冲天。”十年磨砺,今朝亮剑;手握星辉,执笔为剑。牵动着千千万万个家庭之心的高考在这个6月再次拉开了帷幕。和平里和平里北街支行积极担当大行责任,牢固树立“全心全意为人民服务”宗旨,时刻践行金融为民、金融惠民理念,全力升级“工行驿站”助力高考场景建设,助力考生筑梦远航。
建立“补给站”,畅通爱心服务。
高考期间,和平里和平里北街支行深入开展2023高考护航活动,设立“高考补给站”,助考物资一应俱全,为送考家长、考生提供wifi、充电、复印、基础医药、血压仪、口罩以及雨伞等暖心物品,全方位打造考生及其家长优质、舒适的休息环境,以实际行动,传递金融温度。
设立“清凉站”,搭建爱心港湾。
炎炎六月,支行网点为更好地给考生、家长以及助力高考的志愿工作者提供防暑降温服务,为其提供了瓶装水、扇子等防暑用品,始终秉承“客户至上”原则,从客户实际需求出发,全力打造清凉送考环境,推动特殊时期,专属服务优化升级。
优化“速通站”,疏通绿色通道。
支行网点为完善“爱心助考”行动,提升驿站服务口碑,加大考生或家长金融服务需求的便利化程度,避免近期养老金取现带来的柜台等候时间长等问题,网点负责人科学布局高考期间考生专属绿色通道,全力以赴为考生保驾护航。