作为网点一线工作人员,我们前进路支行每位员工始终秉持着“客户至上,始终如一”的服务理念,严守服务礼仪,规范服务行为,这体现在我们的日常工作中。在面对各种各样的客户,面临各种复杂的业务,我们都用最真诚的微笑,最专业的技能,最暖心的服务接待每一位客户。
本周,我网点持续为老年客户办理社保卡业务,为满足客户的用卡需求,切实做好便民利民服务,我们全网点人员分工明确,团结一心,积极对接,畅通办卡渠道,加快社保卡的开立、激活、补换等工作,赢得了客户的真诚赞誉。此外,在情人节当天,我们给客户送上暖心的祝福,拉近与客户的关系,获得了客户的真情回应。
“客户至上,始终如一”这一服务理念绝不是一句空话,我们要体现在日常工作的点点滴滴,用最真挚的服务温暖客户。当然,优质的服务贵在坚持,我们将一如既往地保持优质服务横向到边,纵向到底,不断提升服务水平,让客户切实体验到暖心的金融服务。