“站房可视化系统显示，配电站房温度、湿度正常，设备运行状况良好。”“无人机巡视回传，莱3板I圃田西路一所线，设备运行一切正常……”。为确保高考保电期间电网安全可靠运行，郑东公司从运行监测、优质服务、突发事件应对等重点工作入手，精准发力、全线并进，有计划地开展了高考保电各项工作。值得关注的是，这一切工作都与以往不同，都是在郑东供指分中心的“数字化大脑”全方位监控指挥下进行。
为确保各考点线路设备安全稳定运行，郑东供指分中心积极应用高考保电配网运行监测，利用无人机、巡检机器人、“四遥”监控、智能井盖、防外破地钉等终端，不间断全系在线感知监测高考保电配网运行情况；同时采用和对讲系统与6个现场保电小组建立“点对点”实时沟通通道，实现每隔一小时双向确定考场内部保电工作开展情况，共同保障高考保电“万无一失”。同时，全面做好突发事件应对工作，通过与移动端、车辆GPS等远程连线，深化居民小区抢修复电数字化指挥平台应用，实时掌握人员、车辆、抢修状况、物资等信息，实现了突发事件信息随时监测、现场指挥，让人身、电网、设备安全管理由被动应对向主动保障转变，做好高考保电“后勤兵”。
为确保考生考前生活、学习无忧，郑东供指分中心变被动服务为主动服务，联合办事处、社区、小区物业，对考生家庭进行清单式摸排，建立考生家庭清单，通过绑定户号，郑东供指分中心实时监测感知考生家庭低压运维情况，发现异常主动开展应急服务；同时全口径梳理客户诉求、用电习惯、历史停电等数据，结合考生家庭清单，深入开展大数据分析构建“客户画像”，根据依据客户敏感等级精准 开展主动走访，帮助考生家庭检查用电设备，科普安全用电，共同助力考生顺利高考。
你高考我保电，“照亮”学子逐梦路，郑东公司圆满完成2023年高考保供电任务，预祝考生取得优异成绩。