银浪牧场社区矛盾纠纷化解纪实
邻里关系是社会中最基本的关系组成，若不及时处理矛盾纠纷可能影响到邻里之间的和气，日常相处中，网格员们有效发挥在矛盾纠纷多元化解中的积极作用，随时变身“调解员”，用行动促进矛盾纠纷早发现、早调解、早解决，引导居民共同维护睦邻友好、互爱互助的邻里关系。
2023年6月5日上午，银浪牧场社区居委会接到来自第五网格居民电话，称她家前院邻居正和自己家老头吵架，双方情绪激动，破口大骂，很容易动手。接到电话后，第五网格网格员叶丽娜叫上调解员何静和第一网格网格员潘占敏组成临时调节小组立刻前往事发地点。到达现场后，三人将双方拉开，分别单独谈话，耐心听双方诉说事情经过。
经了解，起因是来回路过的车辆将王大娘家本来就年久失修的园杖子刮倒了，为预防杖子再次被刮，王大娘将石头和垃圾堆在杖子边上，由于这些堆物已经堆放到路边，不但造成环境污染，而且影响了后院邻居刘大爷家出行，两家协商不成便吵了起来。
两名网格员和一名调解员，先是分别劝说两位老人，和他们谈了谈邻里和谐相处的重要性，对王大娘宣传了妨碍公共交通的弊端，又一起把王大娘堆放的石头搬走，垃圾也清理了出去。最终，邻里两家重归于好，和谐相处。
为化解矛盾纠纷，维护网格片区社会稳定，网格员一直坚持小事不出格，大事不出社区，及时处理化解矛盾纠纷，做到邻里争议化解在网格，着力促进辖区内和谐平安网格建设。