一.前台
1.前台销售
2.线上顾客邀约电话
3.迎宾送宾
4.前台卫生及服务
5.明日前台工作安排
明日目标7000。1.电话,微信邀约到店游玩。2.提升接听电话sop话4.前台卫生及服务。3.到商场外围发传单引流。4.门店门口穿玩偶服引流。
二.园区
1卫生照片前后对比
2.服务导完玩视频反馈
00:06
00:16
3.设施设备检查整改
4.早晚上班培训内容反馈
1.今天周末客流较多强调安全第一,巡场人员多走动,眼睛手脚要快,多提醒游玩注意安全2.闸口定岗定位,双手主动热情打招呼,洗手量体温以及提醒小朋友家长穿好防滑袜及游玩安全确认书签字.你好家长.这边有鞋柜你的鞋子可以放在鞋柜里,再次提醒家长你好,你的衣服包包可以放在我们的储蓄柜里,是免费的哦
5.值班监控一日三巡表反馈消
6.明日工作安排及整改
1.明日周一园区大清洁,晚上安排收银发福利群六点闭园通知,跟收银交接明天刷一个会员提醒家长六点闭园全面卫生大清洁消毒,让家长做好游玩时间安排2.再次强调巡更打卡不要漏点3.客流少的情况下更要强调安全第一.安排卫生..服务.仪容仪表.热情、主动双手打招呼4.检查每个园区设施设备是否需要整改
三.大众点评
好评与差回复反馈