6月7日,为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神,提高志愿者的服务能力及专业技巧,更好地为独居老人提供关怀访视服务,在黄贝街道办的指导下,黄贝街道独居老人关怀项目特开展“义路同行·情暖夕阳”独居老人帮扶关爱志愿者培训。本次活动共有20多位积极参与独居老人帮扶关爱的志愿者参加。
在本次培训的优秀志愿者表彰环节,黄贝街道公共服务办相关负责人为2022年度的优秀志愿者代表颁发了荣誉证书;表达了街道对项目全体志愿者一年来辛苦服务的感谢和对独居老人的重视;希望社工和志愿者们“双工联动”把服务做的更扎实;在走访过程中以心理关爱、精神慰藉为主,同时帮助独居老人做些力所能及的事情,让独居老人生病能求助,困难能化解,营造稳定和谐,生活幸福的良好氛围。
在专业知识培训环节,项目社工着重对电话访问、上门访问的礼仪规范和要求进行讲解,并现场演示长者智能手环、智能床带的安装与使用方法。在提问分享环节,项目社工结合服务过程中遇到实际案例,给志愿者讲解突发事件应对和处理技巧,并对志愿者的提出的疑难问题进行了详细的解答。最后,项目社工邀请志愿者骨干分享自己在独居长者服务过程中的优秀经验心得。
据悉,黄贝街道独居老人关怀项目围绕“互联网+养老”为核心,以“社工+义工”双工联动的形式,通过线上智能适老化设备和系统平台互通互联,线下“双工”进行分级分类定期访视,线上线下相结合的方式为独居老人在黄贝乐享晚年保驾护航。