【公私联动交叉销售综合技能提升】

　　为提升支行行长的销售能力、拓宽支行行长的综合营销思路。杭州银行总行携手上海锐道咨询公司于2023年6月5日联合开展以“公私联动交叉销售综合技能提升”为主题的培训。

　　本次培训班由杭州银行总行人力资源部负责人夏慧老师作开班主持并发表重要讲话，激励大家不断学习专业技能，并表达了自己对大家积极学习的态度的肯定，希望大家珍惜总行为大家提供的学习与成长的机会，课堂中积极参与互动。同时感谢隧道咨询公司汪涵老师来为大家培训，带领大家提升自己在对公营销中的技能。

本次课程由高级培训讲师汪涵老师担任主讲，汪老师以其丰富的理论和实战经验、生动幽默的授课风格、深入浅出的课程解读，赢得学员一片叫好，直呼干货累累，听得意犹未尽。且看来自培训现场的快讯：

　　课程中，汪老师从如今的商业银行，已经不能简单地区分对私和对公客户，办理个人业务客户往往也是潜在的对公客户，反之亦然。因此为提高核心竞争力与综合金融服务能力，巩固客户资源，应通过上下联营、部门联手、队伍联合、活动联谊以及渠道联通等方式，交换并整合对公业务部门和零售业务部门的资源，联合开展营销活动。汪老师运用大量案例，将理论与实际结合，着重为学员讲解如何针对不同的客户群体制定不同的营销方案。并指出在银行营销中，售前营销的是银行的金融产品，售后营销的是银行的服务质量。不能急于将产品推销给客户，从而忽视了客户的体验感和真正需求。要与客户建立长期良好稳定的信任关系，才能有效地进行针对性营销。

　　汪老师说营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作，是要使市场营销的观念成为全体员工的共识，培育全员营销意识，并转化为每位员工的自觉行动。希望大家能以这次培训作为一个新的起点，在今后的工作中去实践，为自己的事业和杭州银行总行的明天而努力。

　　课程内容结合实际工作经验，以综合化的金融服务方案为主旨，全面覆盖客户全方位的需求，从而营销、经验、深挖客户。课程更注重学员参与和互动，通过案例背景，设计综合金融服务方案并加以辅导点评，让学员能学以致用，落地实战。

　　通过此次培训，学员们系统学习了实用的营销流程和营销技能、提升了支行行长们的销售能力、掌握了销售技巧及方法、理清了产品体系及产品营销思路、感受到了来自杭州总行对大家的强力支持，相信他们一定会信心满满回到各自的岗位发挥更大的价值和能量。