2023年6月7日，蒲城支行营业为近期登记过需要上门服务的老办理社保卡激活业务。几位老人表示需要领取社保卡内的养老金，但因身体不便患有疾病，长期卧床实在无法前来网点激活社保卡，希望网点可以帮忙办理。了解情况后，网点利用客流量较小的时间段，抽调两名员工携带龙易行设备，为几位行动不便的老人上门激活社保卡，老人们纷纷表示：建行的服务太贴心了！
使用社保卡的群体大多为老年客群，蒲城支行营业室用实际行动解决老年客户的金融困难，竭尽所能的帮助客户、为客户着想、给大家留下良好印象，让大家感受到建行服务的温暖，提升客户体验感。