5月30日清晨，初升的阳光透过窗户洒进病房，轻柔的笼罩着患者，温暖每一个角落。在通用环球西安北环医院呼吸内科，科主任王磊带领医护团队一如往常对住院患者进行查房。突然，患者李大叔家属拽住了王磊主任，将感谢锦旗递到他的手中：“谢谢你们这个优质的团队，我的身体一天天康复，不知道用怎样的方式来感谢你们的救命之恩，只好把这封满载深情厚谊的锦旗送给你们，你们的一言一行如饮甘霖，你们的一举一动如沐春风，谢谢！” 2022年李大叔明确诊断为肺癌，在这一年时间里，一次次的康复治疗，拉近了李大叔与呼吸内科医护人员的距离。不管是日常工作中，还是闲暇空余之时，王磊主任、云国强医生、孙媛护士长及其全体医护人员在与患者李大叔交流过程中，总会习惯性地跟患者多聊几句，询问患者喜欢吃什么，平时是否运动等，通过这种交流的方式，掌握了患者近期的基本情况，便于为患者进行精准康复治疗。
锦旗承载着每个患者对医者最大的信任，北环医院呼吸内科收到过许多的感谢信及锦旗，每一封每一面都弥足珍贵，它代表了患者的真诚谢意，对医院医疗服务质量的认可。每一次精心的医治，患者在左，医师在右，一次次的交流，让生命复苏，让健康相随，成全百转千回的温暖，洒满人间。