如果说社区是联系群众、服务群众的“最后一公里”，那么网格员就是为群众办实事、办好事，打通这“最后一公里”的桥梁。作为金邸山庄南区第三网格的网格员，董庆娟深刻懂得自身的使命职责，始终将“奉献是天职，敬业是本分”作为自身的工作标准，严格要求自己，用初心绘就服务底色，用最燃的热情展现基层社区网格员的情怀。
辅仁社区的网格员董庆娟在参加完社区晨会后，如往常一样在网格内开始了一天的巡查工作，金邸山庄南区的业主孙老师眉头紧锁的找到了她，原来业主孙老师刚刚购入了一辆新能源汽车，需要在地下车库安装充电桩，原本孙老师认为在自家车位上安装很方便，没成想在安装师傅实地考察后，发现走线需要经过其他业主家的地下储藏室才可以，由于地下储藏室没有门牌号，所以需要挨家挨户落实核实。“嗯好的，我来想办法，孙老师，交给我吧！”董庆娟在了解完事情的原委后，爽快的答应帮助解决业主孙老师的诉求。经过与物业沟通后，物业的工作人员也不清楚到底是哪家的地下储藏室，于是，董庆娟拿出手中的台账，挨家挨户的入户核实，功夫不负有心人，最终确定了是业主王老师的地下储藏室。随后，董庆娟找到了安装充电桩的孙老师，立即拨通了王老师的电话，两位业主经电话协商沟通后，很快就解决了充电桩走线问题。挂断电话后，业主孙老师转忧为喜，对网格员董庆娟的工作态度和工作效率给予了认可。
董庆娟每天在网格内巡查，与居民热心交谈，居民们从起初不知道她是干什么的，到如今热情主动地向她打招呼、反映问题，居民们都说：“现在有了网格员真好，有了困难知道找谁，向谁反映了。”。以小见大，在一件件小事中，董庆娟体现出了网格员脚踏实地，认真对待每一位居民的做事态度。
辅仁社区的网格员们奔走在“事事有人管，件件有着落”的征程上，释放正能量、创造温情，尽己所能、认真履职，用自己的点滴付出汇聚温暖力量！