2024年5月10日，凤城支行开展了防范电信网络诈骗集中宣传活动，活动主要阵地选择在营业室大堂，宣传对象为前来办理业务的客户及附近商户。并走进社区，对社区附近的居民，进行普及、宣传防范电信网络诈骗的知识，并在网点显著位置摆放防范电信网络诈骗等宣传单。
一、宣传内容及目标
对每位开户客户详细询问开户用途，告知安全使用常识，防范出租、出借等行为，加强客户对买卖银行卡、反诈拒赌等防范知识的认知和重视。宣传展示普及账户管理基本制度要求和防范电信网络诈骗相关知识，努力提升单位和个人对银行账户服务的安全感、幸福感、获得感。
二、网点内部员工培训情况
第一时间利用早会对员工进行内部培训,通报常见的诈骗手段和最新案情，并记录了早会会议记录。并在宣传时可以分享给客户听，共同学习。
此次宣传得到了广大客户的认可和一致好评，通过此次宣传讲解，充分发挥了凤城支行宣传的优势，因为地处凤城街市场，来回流动的客户较多，商户较多，且附近老年人客户也较多，提高了广大客户的防范意识。