为提升消费者金融知识储备，稳定消费者金融消费信心，建行枣庄文化路支行于2023年6月采取“线上＋线下”双结合模式，有序推进落实各项主题宣教工作，进一步拓宽了教育宣传的广度和深度，持续巩固我行积极保护消费者权益的良好形象。
本次活动共有4项主题，分别是：强化金融教育，提升消费者金融素养；关注特殊群体，增强金融服务获得感；警惕电信诈骗，提高风险防范能力；抵制非法“代理诉讼”，维护良好金融秩序。
我行在营业网点开展常态化宣传，在大堂醒目位置摆放宣传折页和展板，为等待办理业务的客户举行微沙龙宣传活动并进行金融知识普及，如：消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利。切实为群众强化金融教育，提升消费者金融素养。
在宣传活动中，我行员工结合电信网络诈骗案件方式、特点，向群众科普金融知识，助力金融消费者树立正确的观念，规避“高收益产品”的诱惑；同时讲述了日常接待客户、处理业务及送别客户时遇到的反诈案例，并对如何识别、处理及防范电信诈骗做了深度普及，提升了反诈宣传效果。
除了在厅堂，我行员工走进社区，现场向客户发放宣传单，结合常见的多种诈骗形式，进行面对面交流，将电信诈骗的危害、类型和防范要点传递给广大客户，提醒客户要始终谨记对待陌生人“不轻信、不透露、不转账”。
金融诈骗犯罪手法多变，严重危害到了群众的财产安全。此次开展金融知识宣传活动，切实加强了群众对保护自身财产安全的认识。建行枣庄文化路支行将持续开展“金融万里行”宣传工作，始终坚持履行社会责任，为守护好百姓的钱袋子不懈努力。