为维护人民币流通秩序，保护消费者合法现金权益，2023年2季度，内乡农商行五里堡支行开展了整治拒收现金宣传，共发放宣传折页70份，集中宣传和分散宣传相结合，受众人数为140人，具体宣传情况如下：
一、走进商铺和小区，积极开展整治拒收现金宣传
2023年5月，五里堡支行走进附近商铺和小区，开展整治拒收现金主题宣传活动。
此次主要是以向中老年客户发放宣传折页以及现场宣讲的方式传播金融知识，很多老年人不会使用智能支付，借助宣传活动告知大家，商家是不能拒绝客户支付现金的，拒收现金违法，作为消费者应该如何维护自身合法权益等。此次活动，主要向群众普及拒收现金相关金融知识，比如法律明确规定：任何单位和个人不得拒收人民币现金、拒收现金违法、遇到拒收现金行为，该如何处理等相关知识。工作人员主动递送宣传折页，宣传相关知识，群众乐于了解，宣传效果良好。
二、银行网点宣传情况
支行在网点公众教育区、导览台摆放整治拒收现金及相关人民币的宣传折页，供客户自行取阅，同时大堂经理在客户办理业务等候间隙，为客户送上茶水并贴心开展人民币现金知识的讲解,力争让厅堂工作人员的宣传提醒常态化、标准化。活动期间累计发放宣传折页30余份，受教育人数30余人。
通过以上形式多样的宣传活动，使社会公众对如何做好整治拒收现金工作有了更多的认知。下阶段，我行将不断探索，积极创新，持续推进宣传，为提升社会公众的风险责任意识添砖加瓦！
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