今天是芒种,在芒种时节,大地万物生长旺盛,农民们正忙于田间耕作,为丰收做准备。彦语有言,忙而不种,再种无用,此语很适合目前我院正在进行得如火如荼的三甲战,为推动我院“三甲”创建工作进度,持续深化“三甲”创建工作实效,盐田区人民医院党委书记张炜宁、党委副书记赖苑威副院长协同党政办、人力资源部、公卫部、科教科、门诊客服部等部门的负责人到产科进行督导。
首先,科室负责人李林娜主任对标三甲条款,从科室管理、人才梯队建设、开展的公益性活动、科室的一些便民措施、科室满意度工作汇总分析、应急演练等方面所作出的点点滴滴进行汇报,并提出了以患者为中心简化产妇就诊流程而需要医院协调解决的问题。
接下来,公卫部常主任对标三甲的前置条件法律法规根据产科专科特性要求提出要依法执业,要求人人有证,并且严格按照母婴技术资格证要求开展工作。客服部吕主任分享科室满意度工作如何从月份季度进行分析,科室改善的举措要人人都知晓。党政办朱主任首先肯定了产科在医院医质培的培训中参与率是100%和在团队建设中开展的多姿多彩的活动,如:员工生日会、护士节医师节的庆祝活动,科室的一系列文化建设可以规划为关爱文化。还提出科室要不断完善绿色通道的患者的就诊流程,其他职能科室负责人分也别提出各自的具体要求。
赖苑威副书记着重强调了三甲创建的重要性,要全员参与行动起来,对汇报督查内容、应知应会要利用晨交班等机会进行学习培训,对目前三甲创建实际情况实事求是进行汇报,对标三甲,具体分工,所做工作“留痕”。要对科室制度定期进行自查、整改、分析、总结。
最后,院党委书记张炜宁做总结发言。书记强调:三甲创建是我院提升、发展的契机。抓机遇、促发展,每位员工要把“创三甲”作为“内在动力”,以对病人负责、对自己负责的态度,迅速行动起来。切实做到“三甲工作日常化、日常工作三甲化”。具体要求如下:
1.规范文件盒,重视内容的多样性,条理的清晰度
2.科室要有中长远的计划,从人力资源的配备,学科的建设着手,相关部门要协助指导
3.三甲评审工作不能与日常工作分割,我们要用评审标准来规范日常工作的开展,最终使辖区居民受益。
4.科室制度的制定要有可行性,要像做学术报告一样要参考相关文献指南,标注出处。
5.应急预案要有可操作性,注重细节,要做实。
6.科室要有三甲创建小组,以周为单位,每周抽出2-4小时时间进行三甲工作的部署总结改进。
7.科室人力资源的配备,人才梯队的建设包括每个人的职业规划,都要部署
通过此次督导产科全体医护人员理清了思路,提高了对三甲创建的认识,表示以今日创建三甲为契机,捋起袖子加油干,为持续推进我院医疗、服务、管理质量再迈新台阶。