一直以来，农业银行榆林兴达路支行积极践行以人民为中心的发展思想，以客户为中心的服务理念，积极推进网点服务升温工程，创建“浓情暖域”网点服务品牌，从厚植厅堂暖心服务，到不断推动服务“走出去”，始终致力于为公众提供有温度、全方位的金融服务。
服务升温之一：助力乡村振兴-扶持养殖获好评
近日，一位满脸焦灼的客户走进农业银行榆林兴达路支行营业大厅，询问客服经理：“本人为农户，最近想扩大经营，需要周转资金，急需用钱，农行没有扶持贷款，这样的情况该怎么办？”“您不要担心，我们现在有扶持农户的惠农E贷，免担保，流程快。”客服经理耐心为客户介绍。随后，该行网点主任一行2人到客户家中开展上门调查工作， 收集资料，网点签订合同，指导客户自助用款等流程。最后，客户说“我没想到你们现在这么方便就能为我们农户提供贷款，要给你们农行的惠农服务和工作效率点个赞。”客户竖起大拇指连连感谢道。