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5月，是温暖的季节、劳动的季节，一切显得那么的热情生机。物业全体员工兢兢业业为小区业主服务，现将5月工作做以下汇报:
管家服务篇
1、本月前台来电来访共计102组。
2、管家跟进业主装修巡查8户（2户装修结束）。
3、共发布两次通知、三次温馨提示。
4、完成电梯里挂驱蚊艾草香包。
工程维修篇
1、跟进5月份电梯维保单位维保电梯二次。
2、完成小区单元大厅门廊铁艺翻新刷漆。
3、完成小区喷泉水阀井清淤。
4、本月维修完成4号楼04户型污水管道断裂维修更换。
5、本月完成8号楼二单元一楼大厅石膏板掉落、1号楼二单元一楼大厅瓷砖掉落、11号楼二单元2层、4层楼梯口瓷砖掉落、11号楼一单元4层楼梯口瓷砖掉落维修。
6、本月完成9号楼一单元门口地砖、11号楼一单元门口地砖维修。
7、本月完成1号楼二单元楼顶渗水维修。
8、跟进消防水泵稳压泵维修完成。
9、跟进南门门禁系统维修二次。
10、跟进监控系统查验维修中。
11、跟进3号楼二单元业主水表井水表损坏维修更换事宜。
12、本月维修完成公区报修单58单、户内报修单30单。
秩序维护篇
1、对外来人员管控，5月份共计外来人员31人次。
2、对外来车辆管控，5月份外来车辆进出703车次。
3、跟进完成小区电瓶车违停整理均260辆/天左右。
4、雷暴天气巡查，及时做好集水井排水工作，并新增灌装50个防洪沙袋。
5、地下车库车位上更新车牌号码（更新中）。
环境绿化篇
1、5月蚊虫消杀3次，绿化消杀1次。
2、大扫除两次，地下车库清洗一次、绿化白色垃圾大面积清理一次。
3、全面清除草坪上枯叶。
4、完成小区单元楼北侧地面道路青苔清理（持续）。
5、跟进绿化工人拔草3次、补苗1次、修剪枯枝多次。
6、清洗小区单元门厅玻璃雨棚卫生（持续）。