为进一步提高公司综合管理站运营服务保障及车辆救援服务工作水平,保障辖区高速公路安全畅通。6月1-2日,铁岭分公司一行13人先后来到锦州分公司、盘锦分公司、运营公司救援指挥中心开展业务经验交流活动。
锦州分公司学习期间,在锦州分公司领导和路安部同事的陪同下,先后参观了救援基地、救援作战指挥室和锦州综合管理站。在锦州分公司路安部王连玉副部长和救援内业的讲解下,大家对救援业务流程及综合管理站的运营管理有了更深的了解。
盘锦分公司学习期间,在盘锦分公司领导陪同下,台安管理站高强站长详细介绍了管理站日常管理和业务部门职责分工,真正的做到压实综合管理站的管理工作。台安综合管理站救援苏队长从救援车辆操作流程、辅助工具使用、车辆使用注意事项进行了全面讲解,并进行了系统性演示,为公司安全快捷开展车辆救援服务工作奠定了技术基础。
在运营公司救援指挥中心,调度人员系统性讲解了辽宁高速车辆救援平台的派单流程,让全体救援人员更清晰的了解APP使用注意事项。
本次的交流学习活动,极大的促进了公司综合管理站运营服务保障能力的提升,为今后救援服务工作的顺利开展奠定了扎实基础。