案例1：
西乡街道永丰社区6.3三小场所火灾复盘报告
火灾场所背景资料
火灾发生的场所是位于西乡街道永丰社区新湖路中段海湾明珠6栋悦和路2-48的国顾堂养发SPA馆店铺。业主为程女士(1881430XXXX)
安装时现场采集照片如下：
火灾发生后烟感报警情况及实际作用
火灾发生后烟感的报警时间为2023-06-3 07:39:30 同时现场一楼和二楼设备同时触发报警并将报警信息传至腾达智慧消防后台系统触发了系统自动发送短信和拨打电话的功能，及时给业主程伦容(18814303991)推送了报警信息。图1为腾达智慧消防后台系发送短信截图。图2为腾达智慧消防后台系自动调用语音接口给业主及时拨打电话截图。图3为平台预警多设备报警信息、现场温度情况变化及烟雾浓度数据。
图1
图2
图3
现场设备首先是在火灾发生初期烟雾刚起来的时候立刻探测到了现场烟雾超过国标浓度，位于一楼的烟感设备探测之后立刻发出声光报警并将报警数据上报到了后台，同时设备还对现场的环境温度持续的进行监控，之后烟雾持续扩散，位于二楼烟感设备触发报警后，系统判断为“疑似火情”，后台人员立即对该起烟雾报警引起了高度重视，立刻再人工联系了相关负责人进行再一步的确认通知，经过负责人现场核实为电饭煲忘拔插头，电线短路后开始燃烧。
案例2：
航城街道九围社区丁圳路16－1号 6.4 三小场所火灾复盘报告
火灾场所背景资料
火灾发生的场所是位于航城街道九围社区丁圳路16－1号的宝奇盛塑胶店铺。业主为蔡先生(1392653XXXX)
安装时现场采集照片如下：
火灾发生后烟感报警情况及实际作用
火灾发生后烟感的报警时间为2023-06-04 12:38:36 同时现场设备首次报警并将报警信息传至腾达智慧消防后台系统触发了系统自动发送短信和拨打电话的功能，及时给业主蔡木宝(13926531308)推送了报警信息。图1为腾达智慧消防后台系发送短信截图。图2为腾达智慧消防后台系自动调用语音接口给业主及时拨打电话截图。图3为平台预警多设备报警信息、现场温度情况变化及烟雾浓度数据。
图1
图2
图3
设备上报的具体数据如下，现场设备首先是在火灾发生初期烟雾刚起来的时候立刻探测到了现场烟雾超过国标浓度，设备探测到现场设备温度为32度，设备现场立刻发出声光报警并将报警数据上报到了后台，同时设备还对现场的环境温度持续的进行监控，并在2分钟后又探测到温度超过33度了，24分钟后已经到了75度。后台人员立即对该起烟雾报警引起了高度重视，立刻再人工联系了相关负责人进行再一步的确认通知，最终确认是电气线路过载引起的起火冒烟。
24小时值班值守作为我们腾达公司烟感服务项目最重要的一个环节，也是我们公司服务质量的体现。值班值守的责任和意义非常大，我们必须把这个工作做好把事情做到细致。我司在对平台算法以及设备硬件方面也在不断的升级优化，目前产品对火灾的提前预警准确率已经提升了百分之90。并且在未来我司还会持续不断的打磨和优化。
最终在值班人员、街道领导、社区人员、网格人员共同协作之下这一起火灾得到了十分及时的控制。
深圳市成华腾达实业有限公司
2023年6月6日