【南阳市中心医院开展门诊公共区域标识标牌专项整治工作】
2023-06-12
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医院作为守护人民群众生命健康的医疗服务主体，需要提供人性化的医疗环境，患者来到医院难免会有焦虑的心情！挂号、缴费、门诊检查等很多地方需要病人第一时间能够清晰找到，这个时候明确醒目的标识系统，对患者进行有序的引导，对每一位患者在门诊顺利就诊至关重要！按照医院近期工作部署，张浩副院长组织召开了关于门诊公共区域标识标牌规范协调会，门诊部牵头，党办、纪检办、宣传科、财务科、保卫科、医保管理科、物价办、信息科、中西医药房等多个部门积极响应，针对在门诊公共区域摆放的标识标牌有陈旧、破损、规格不统一的、内容过时的及时进行清理更换！
6月05日下午，南阳市医院门诊办公室联合物业办公室、保卫处对医院门诊公共区域内标识标牌摆放、使用情况进行专项整治工作，清理几十余件无效、过时、临时、破损或未经审批的各类宣传品(包括海报、展板、条幅等)。
对医院内部的标识标牌进行规范化整改，以提高医院的服务质量和形象。门诊公共区域摆放的各类宣传海报、展板、标识标牌须经院宣传科审核统一制作，符合医院宣传规定要求，确需要在摆放的各类宣传海报、展板、标识标牌须经门诊办公室报备审批。新的标识标牌应包括以下几个方面：1. 标识标牌的设计应符合医院的整体形象和风格，统一规范。2. 标识标牌的内容应简洁明了，易于理解，避免使用过多的专业术语。3. 标识标牌的字体大小、颜色、排版等应符合人体工程学原理，方便患者和家属阅读。4. 标识标牌的位置应明显，易于找到，避免患者和家属迷路或走错路。5. 标识标牌的材质应符合卫生标准，易于清洁和消毒。
通过规范化整改医院门诊标识标牌，提高医院的服务质量和形象，方便患者和家属就医和就诊，提高医院的满意度和口碑。