6月5日，旗水利局收到旗热线办转办工单，有群众反映音德尔镇两家子村内大坝地面扬尘问题，严重影响当地村民日常生活。
旗水利局主动担当、快速响应，由水旱灾害防御信息技术中心主任曹国强带领工作人员前往当地与诉求人进行见面沟通。在详细了解具体情况后，组织施工队伍对此段堤坝进行养护工作，切实解决群众反映的扬尘问题。
民有所呼，我有所应。旗水利局积极构建“接诉即办”工作机制，着手解决群众反映的热点难点问题。群众诉求是问题所在，也是工作方向所在，下一步，旗水利局将从提升解决率上下功夫，以解决满意为评判标尺，实打实办理群众的诉求，确保“12345政务服务”工作取得实实在在的成效。