根据总行要求，为进一步防范电信网络诈骗，提高群众反欺诈意识，我支行开展了一系列宣传活动，向民主普及反诈法等相关知识。
一、加强电信诈骗防范意识，大力宣传反诈法，我支行利用室外电子屏进展防范电信诈骗的提示，通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险，提示提示客户慎重操作，等等，全方位宣传电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术。
二、严把柜面客户资金流出关口银行柜面是客户资金流出的最终一道关口，成为堵截电信诈骗的关键环节。支行通过细化柜面流程标准与执行，确保客户资金安全。根据"三问二看一核对"标准流程，向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗；指引客户仔细阅读《防范电信诈骗告知书》，提示防范电信诈骗风险；对新开通网银、手机银行业务的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人全部，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的时机，重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传；对边打电话边办理业务、神色惊慌、对汇款用途、收款人信息模糊其辞的客户进展重点防范。
三、加大线下宣传，我支行利用线下宣传主要包括在厅堂向前来办业务的客户讲解关于反诈法、电信网络诈骗的特征及应对方法，并引导客户在日常生活中通过网络等平台多加关注反诈知识。此外我支行还组织了户外宣传活动，安排专人走进周边村庄，向村民发放反诈宣传折页，具体介绍各种电信诈骗的案例，目前，电信诈骗的形式主要包括：高额收益的理财欺诈、保健品销售欺诈、谎称亲友出事的欺诈、抵押房屋理财坑人、网络聘请"保证金"套路、"校园贷"连环套等，通过进村宣传与客户开展互动、增加客户防诈骗意识。
通过一系列形式多样的宣传活动，我支行宣传了各种诈骗的防范要点，普及了反诈法，提高了群众的反欺诈意识，取得了良好的宣传效果，获得大家全都好评。我支行将始终致力于金融消费者权益爱护，坚持不懈地履行公众反欺诈的社会责任和义务，共同构建我市稳定和谐的金融秩序。网络诈骗套路层出不穷，让我们擦亮双眼，一起把防范网络电信诈骗的防火墙牢筑心间。