为进一步提升消费者金融素养和风险防范能力，增强消费者满意度，助力提振消费信心，中国银行韩城支行营业部积极开展消费者权益保护教育宣传活动。
强化厅堂宣传，营造浓厚氛围。我行在营业大厅通过设立宣传咨询台和宣传展板、发放宣传小册子、开展现场讲解等形式，针对销售误导、过度授信、贷款挪用等热点问题及有关风险主动进行提醒警示，引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益，防范不法中介、不法行为的侵害。
加强线上普及，提升识别能力。一是通过微信群普及金融知识，围绕消费者八大权益、防范非法集资、防范电信诈骗等宣传内容，不断创新金融教育手段，结合社会大众关心的热门问题通过图文形式积极开展宣传服务。二是加强金融风险提示。组织员工在微信朋友圈发布典型案例，通过典型案例剖析提醒消费者防范非法集资、电信诈骗。
本次宣传活动得到了客户的高度认可和好评，进一步引导群众提升金融风险防范意识，主动远离各类违法违规金融活动。下一步工作中，中国银行韩城市支行将持续开展多元化、多层次的宣传活动，线上线下齐发力，为提高人民群众的金融素养，营造良好的金融环境贡献力量。