“五月榴花妖艳烘，绿杨带雨垂垂重”。各位业主朋友们大家好，为给您提供一个优美、舒适、安全、文明的居住环境，物业服务中心不断提高服务水平，不忘初心，力求为业主做好每一次服务，打造高品质居住社区。
现将城固恒大御景湾小区5月物业服务工作呈现给您，以便您更好的了解并监督我们的各项工作，欢迎广大业主提出宝贵的意见和建议。
接待业主来电来访180余次，办理收房手续104户，办理装修手续49户、封阳台手续59户、通过日常巡查及项目周检自查问题84项、帮助业主转开发商质保中心报修问题876条，打扫空置房卫生120户。或许办理装修手续在您看来是繁琐的，但它在日常管理中起着至关重要的作用，面对庞大的业主群体和个户事物的需求，工作标准和流程是保障业主生活有序的前提，我们感谢各位家人的理解与配合。
维修师傅一块儿砖，哪里需要哪里搬。家人们通过致电物业前台、反馈管家、门口安保等途径反馈需要解决的水、电、气、电梯、公共区域跑冒滴漏等各类工程问题，都需要师傅们逐一处理。脏活苦活他们从不怕，他们在岗位上默默无闻用自己的脚步和双手维护着园区的设施设备，保障业主生活正常运转。
日复一日的工作内容、来访人员的盘查登记、核对装修工人证件、装修手续及进出材料、安全隐患日发现日消除、日常巡检的问题整改、门口车辆停放的管理及规整、每月消防月检、夜间大门口的坚守，夜间安全的巡查，帮助业主收发快递、协助业主搬重物等......只要是他们力所能及的，有需要帮助的业主可随时吩咐，这是一群能够吃苦耐劳又有温度的铁骨铮铮的兄弟，我们24小时在线。
这群可爱的大姐、阿姨们也是小区“美容师”队伍之一，他们每天都会按照物业公司的工作要求认真执行班前班后会，有自己专门负责的区域，也有专项的清洁任务，我们要求他们把御景湾家园当做自己家一样看待，建立起维护家园人人有责的主人翁意识，勤勤恳恳做好小区环境卫生、四害消杀、绿化养护等工作。
坚持消杀，做好病虫妨害。
绿化工作我们深知还有很多需要提升的地方，已经在排着计划一项项执行中.......
她们的身影无处不在，她们在不断的适应着这样的工作平台和工作要求，她们不辞辛苦、任劳任怨。风雨无阻的用双手不断的维护着园区干净、整洁。
楼宇管家收到业主求助后，即刻协调各部门人员帮助16号楼、20号楼业主搬运家具到户。有些业主或者家人不在城固本地，但金碧物业的这群物业人一定会为家人们全力以赴的提供力所能及的帮助。
保洁定期对空置房户内卫生进行巡查并打扫，希望您归家看到的是干净明亮的房间。
小区批次交付户数及毛坯房较多，装修管理难度较大，为保护好楼宇公共区域大堂地面，减少因搬运材料导致的地面划伤或剐蹭，物业服务中心特地对大堂地面贴上地膜进行保护，也请广大业主叮嘱好装修单位对做好入户门口地面的成品保护，让我们相互配合，共同携手维护家园。
冰冷的石球，画上可爱的表情，就变得鲜活起来。当您远远看到它时，它们仿佛在用丰富的表情招呼各位业主：“终于回来啦”、“欢迎回家”、“今天辛苦了”；当您走进它时，它们仿佛对您说：“没有什么难过的，快和我一起呲牙笑一笑”、“开心的笑起来，我看不到你的牙牙”、“家里有爱你的人在等你哦”。希望这个小小的动作能给家人们的生活带来一些乐趣。
一培土，一盆花，一群人利用下班时间，为人工湖周边空置的小花盆里种上美丽的盆栽，我们期待着您和家人吃过晚饭在园区散步时，一些可爱的花儿映入眼帘，让美好的时刻走进您的心里，为您消散一天的疲惫。
业主的认可和满意，才是我们的终极目标。行业主管部门的肯定是我们金碧物业不忘初心砥砺前行的动力。一切为了业主，为了业主的一切，我们的提升和改变永不止步。
家人们：美好家园需要你我携手共筑，引导并养成文明行为是我们不断提升物业服务及管理水平的重要工作，替广大业主管理好小区的公共事物是我们的份内职责，对不文敏行为的曝光和管理我们也将持续进行，感谢各位业主的积极配合。
恒优选平台上为您放置了生活中各类所需，如：智能锁、电视机、洗衣机、冰箱、空调、恒大冰泉、粽子等，为您精心挑选、推荐的均是您生活中的一些必需品，我们为您提供的是省钱、省事、省时、省力的一条龙服务。智能锁、空调等已有家人安装完毕，欢迎广大业主咨询选购。
装修管理是业主与物业之间、业主邻里之间最常见的事物。物业服务中心始终按照城固县房产管理局颁发的城房发[2023]19号文件执行小区房屋装饰装修管理工作的相关要求，秉承为业主做好服务，替业主管理好小区的服务理念，不断提升服务水平，杜绝因违规装修带来的严重后果，如：撕拉乱接、违规搭建、吸烟引起的火灾、乱砸承重墙等。再次提醒各位家人，请在业主有毛坯房装修、精装房二次微改、空调安装，封装阳台等需求时，先行办理装修手续，让我们小区的装修活动有序开展，避免邻里矛盾及不安全事故的发生。
在政府专班的带领和指导下，开发商售后质保中心每天持续开展派工计划、调度维修，物业管家及前台时常接到业主催修诉求或新增报修时，都会在第一时间帮助业主积极协调并反馈。急您所急是物业一直在做的事情，如您需要加急维修也可直接联系开发商售后质保中心：0916-7556669或到售楼部二楼质保中心处沟通。
随着园区的美景让人赏心悦目，物业服务中心五月工作报告就向您汇报到这里。感谢家人们长期以来对物业工作的支持与理解。我们深知还有很多工作需要不断提升，欢迎各位家人提出您宝贵的意见和建议，您的心声是我们工作提升的空间，感谢您耐心的看完我们的工作月报，祝御景湾全体家人身体健康，合家欢乐，万事如意，六月再见！