“太感谢你们了，周末一大早从市里赶到学校，来帮家长们开卡激活手机银行，使用过的家长都说太方便了！”潮水中心小学校长紧握烟台南大街支行孙占波副行长的手激动地说。2023年6月1日，中国银行烟台南大街支行与黄渤海新区潮水中心小学正式签署《智慧校园金教合作协议》，标志着中国银行与潮水中心小学金教合作项目成功落地。
在与校方达成合作意向后，南大街支行班子领导立即组成《潮水中心小学金教合作项目》小组，见绍瑛行长强调：手机银行作为“一号工程”，中国银行烟台南大街支行必须坚持战略目标与资源保障不动摇，积极做好手机银行教育场景建设活动工作，在打造好场景建设工作的同时，做好在校师生以及家长的金融知识普及。本次金融服务进校园活动面向黄渤海新区潮水中心小学，主要为在校师生提供银行卡办理、手机银行激活及电子医保凭证开通等全方位的金融服务，活动累计服务在学师生达800人次。
一、强化“科技驱动”，为校园金融服务“提速增力”。
为确保活动顺利开展，烟台南大街支行统筹安排部署，充分调动人力物力，提前做好现场设备调试及布置，现场设置领卡区、激活区、社保卡服务区。活动期间，共派出4家网点参与服务，只为更快速高效帮助学生完成信息修改和领卡激活业务，减少了家长们排队等待的时间，提升了服务效率，让师生足不出校，就能解决开卡、缴纳餐费等各类金融需求。
在家长们有序办理业务时，一位学生家长抓住工作人员激动地说：“怎么办，我把孩子的饭卡账号写错了？”此时，烟台分行个数部张瀚文经理听闻后连忙走到跟前，在了解完事情的具体情况后，一遍安抚情绪激动的家长一边立即联系三方平台为家长找回丢失的400元，短短几分钟该笔钱回到了该学生的饭卡中，面色紧张的家长也开心的笑起来。
在家长们等待开卡的间隙，一方面，工作人员向他们详细介绍了银行卡配套产品并为他们开通手机银行、快捷支付等业务，推荐本地特色优惠活动——手机银行“话费充值满减”、“一分钱乘公交”等，进一步提升使用手机银行的习惯。另一方面，针对资质良好的客户，介绍推介信用卡及教职工消费类贷款产品，得到了在场教职工和家长们的一致好评。
数字转型，移动先行。手机银行是未来银行业的“主战场”，抓好手机银行是适应新时代、应对新业态的“应时之举”，是完成未来数字化基础布局的“长远之计”。烟台南大街支行坚持将手机银行作为数字化转型的主要抓手，扎实推进获客活客场景建设，为实现手机银行业务发展而不懈奋斗。
二、践行“暖心服务”，为校园金融服务“提效增能”。
为更好地服务在校师生，南大街中行创新打造了“借记卡+快捷支付+手机银行+社保卡”的全流程服务链条。在活动现场，学生家长们可以通过参加“话费充值”活动，享2-20元随机立减等优惠，享受中行互联网产品带来的增值服务。同时，还注重做好“开卡后”的维护服务，为学生家长们后续用卡过程中遇到的问题提供解答疑惑，并持续向学生家长们普及金融知识，提供优惠活动资讯，让学生家长们无需前往银行就能享受到中行的“一站式”优质服务。
南大街支行全体外拓团队全力做好各功能分区的服务工作，现场引导分流送水、领卡启用激活、指引产品体验，让学生家长们切实感受到贴心高效的服务。同时，工作人员利用学生排队等待时间积极开展“金融知识进校园”宣导活动，为家长们普及金融知识，帮助其有效识别电信网络诈骗和“校园贷”陷阱，树立正确的消费观，切实构筑起防范电信诈骗的“防火墙”。
通过金融服务进校园活动，进一步提升了中国银行社保卡、线上金融产品覆盖率，搭建了金教共建合作平台，为后续金教合作“智慧校园建设、教职工工资代发”等业务奠定了基础。南大街支行也将继续践行“金融为民”理念，创新开展校园金融知识宣传普及活动，帮助青少年开阔视野，丰富金融知识，努力实现“教育一个学生、辐射整个家庭、造福经济社会”的良好效果。