为有效提升网点实战能力,进一步促进客户经理普惠业务能力提升,助力普惠业务二季度任务冲刺,6月3日鼓楼支行普惠金融部在支行三楼会议室举办了为期一天的普惠“业务实操”专项提升培训会。
滂沱的大雨挡不住磅礴的心,更挡不住干普惠的决心,本次专题培训会由张磊副行长、普惠部全员、辖内13家经营性网点从事普惠业务的专职客户经理及有兴趣的员工共同参加。特别是华陆大厦支行、大雁塔支行抽取多名业务骨干、不畏暴雨、积极参与此次“业务实操”培训。
会上,支行普惠金融部客户经理从文本选择、合同制作、系统操作、发放审核等流程详细将个人普惠、对公普惠就“业务实操”方面的重点、难点、易错点、痛点进行专题“干货"培训。
为确保培训效果,了解客户经理对本次培训知识的掌握程度,考试结束后普惠部迅速浏览考生试卷,通过试卷及时发现客户经理所暴露出的问题,并随机抽取试卷进一步对该知识要点进行讲解,以确保每一位客户经理完全掌握,从而提升以后的工作效率。
普惠部在考试结束后进行现场点评,让客户经理清楚知晓一份合格的“贸易背景”核实资料应该注意的要点。
最后,张磊副行长重点就此次培训的重要性进行强调,并指出应加强贷后培训,形成完整的全流程链条。
普惠金融事业部将以此次培训为新起点,全面提升客户经理业务能力,打造一支“懂操作、能营销”的专业队伍。