为了让广大客户更加了解移动业务，提升5G网络使用感知，5月31日，青达拉网格主动与社区开展5G进社区活动。
一、周密筹划，精细摸排。首先有针对性选取网格内集团单位，社区小区，提前进行摸排汇总，拉单列表梳理出健康社区，中天尚品小区针对两种不同场景单位细致划分和产品匹配，开展主动拜访和重点攻坚。
二、网格长与商客经理一同给社区人员进行宣传，详细介绍5G网络优势、5G套餐资费、会员权益、5G应用给未来生活带来的改变，并通过现场演示带领用户体验5G网络。介绍完业务又请社区协助在小区居民群内发布移动相关业务资费宣传，让小区居民都可以第一时间收到优惠信息。
三、利用晚间居民广场活动期间，网格带领渠道积极参与社区活动并在现场营造浓厚的摆摊氛围，通过防电诈宣传、手机清洁贴膜、宽带义诊、一次性付费产品介绍及解答群众疑惑。
此次活动办理新增9户，纯新增4户，预约宽带3户，携号转网3户，宽带提速12户，资费答疑20余次，该活动让更多的居民及时了解移动各项优惠活动，也同时稳固了社区客情关系，增加了政策宣传度，进一步提高了客户满意度。