5月31日下午,分行信用卡中心召开了月度总结会暨合规案防风险培训会,卡中心负责人、风险岗和综合岗、团队主管和全体营销人员参加会议。本次会议主要针对卡中心5月营销工作进行总结,对6月的工作做了规划,对信用卡业务的关键环节风险控制和合规要求进行培训。
之后卡中心综合岗和产品岗分别进行内部培训。一、再次强调新考勤制度,一个良好的工作习惯要从基础做起,从细节做起,包括每天准时参加晨会,对于未完成当日最低营销业绩要求的人员集中开夕会并当晚加班营销。要求全体营销人员要有明确的时间观念和节点序时进度,才能更好地完成目标。二、重新培训薪酬考核办法,协助营销人员测算业绩和薪酬对比,鼓励大家勇攀高峰,多出业绩提高收入。三、5、6月信用卡重点产品的培训,根据总行的政策引导和支持,全面梳理重点卡种的权益,使营销人员熟练掌握产品的优势和卖点,帮助营销展业。
接下来,根据总行风险培训会议新要求和新政策,为加强风险控制,降低欺诈风险率,对全员开展风险合规案防培训。培训内容主要为信用卡风险政策,易达金卡风险政策,分中心欺诈风险培训,风险业务培训,授信审批部培训,营销人员违规行为处罚问责标准,合规展业要求,案防重点领域和案例学习等。
经过本次会议,卡中心进一步梳理了目前存在的不足,明确了下阶段工作重点方向,再次强调了风险合规底线,相信火红的6月卡中心一定能再创新业绩,取得新突破!