尊敬的各位领导：
为创造一个更加整洁、舒适、文明的校园环境，不断提高我们的物业服务水平，持续超越客户不断增长期望，在后勤处各级领导及公司正确指导下，结合湘潭大学项目现场实际情况，现将2023年5月份，项目开展的主要工作，向各级领导汇报，不足之处，敬请批评指正！！
校园环境
一、在校园环境中心领导及项目部的关心与支持下，本月完成的重点工作：
①中心周例会参与，共计4次，
②整改湘潭市信息1条，
③在中心领导的指导下，下雨天，及时关注图书馆十字路口水沟堵塞，安排专人对水沟杂物，落叶及时性清理，保障水沟畅通，不影响过往的行人。
④创卫工作整改：东坡村，东青公寓。
二、美化校园环境：
①使用智能设备洒水车：每周一至周六对校园主干道进行全面冲洒。
②清扫车，每周一、三、五，对校园主干马路进行清扫工作，重大接待活动，增加清扫频次。
三、家属区卫生打扫：
①每周定期安排片区保洁员，对43栋家属区楼道卫生大扫除；
②定期每周五安排片区保洁员对家属区楼栋周边沟渠，进行全面清理，保持水沟畅通，无堵塞现象。
四、在项目部经理的指导下，每周四卫生大扫除工作完成：
①第一周：对东坡村，荷花塘周边及旁边球场杂草，落叶清理，
②第二周：铜像广场围墙边，及老印刷厂沟渠，枯叶进行全面清理，附图片
③第三周：画眉潭台阶，休闲亭，景点落叶全面清理工作，
④第四周：北斗村1栋前樟树林枯叶，全面清理工作。
五、本月完成重点工作：
1、树围杂草清理
①树围及马路边沿杂草清除；
②硬化地面用除草剂喷雾打药；
2、校园踏步梯
①在五一小长假前，组织人员用洒水车水枪对，校园踏步梯进行全面冲洗工作
②每周定期对校园踏步梯杂草清除及清扫工作完成；
3、主干道垃圾桶清洗：
①校园主干道垃圾桶清洗，每周一次共计4次；
4、定期对停车坪、景点游道、水池漂浮物清理
①每周一，组织人员对校园停车坪内杂草，白色垃圾，枯叶进行全面清理工作；
②每周二、五组织人员用吹风机对泉山、秀山游道两边落叶清理。
③景点水池漂浮物及时性清理，保障水面干净，无白色垃圾及杂物。
5、牛皮癣清理：安排专人用楼梯，对校园高空电线杆，墙面牛皮癣清理，树上悬挂小广告牌清理。附图片
六、重大接待工作配合完成：
重点加强对南门铜像广场，人行道，台阶冲洗，主干道垃圾桶清洗，景点及绿化带内落叶清理。（环资楼、毛研楼前后坪用洒水车水枪全面冲洗，安排清扫车师傅对主干道进行全面清扫工作）做好重要路段巡回保洁工作；
七、学校交办临时性工作完成：
5月25日，组织3名保洁对北斗村家属区3栋2单元1楼，门厅内卫，杂物及清扫工作。且安排垃圾车师傅对杂物及时清运。
楼舍中心
（一）公用楼宇
（1）每周一、四督促保洁员做好楼舍老师卫生检查工作及教室黑板刷、粉笔补充工作；
（2）督促保洁员及时整改片区老师检查中发现的问题；
（3）每周末利用楼栋人少，按计划对28台电梯楼栋进行全自动机洗及电梯抹擦；
（4）完成后勤老师交办的工作：
①对一教公共区域过道上的凳子进行集中摆放；
②每周不定期对保洁员工具室、弱电井进行检查，严禁工具室内物品乱摆乱放、使用大功率电器现象； ③持续做好楼栋防疫消毒工作；
④5月19号对毛研大楼周边沟渠及绿化带一米之内喷洒药水灭虫蝇。
（5）对新接管楼栋保洁工具、标识标牌进行补充、粘贴；
（6）组织保洁员对环资楼C栋进行开荒卫生工作；（地面顽固污渍处理、电梯撕膜、抹擦、公共区域墙角边、瓷砖抹擦、厕所卫生打扫、公共区域地面卫生打扫、门禁玻璃及公共区域玻璃抹擦）
二、每周专项工作
①第一周：对垃圾桶、厕所纸篓清洗、消毒；
②第二周：对洗手盆台面污渍及水龙头进行清洗；
③第三周：蛛网清理及窗户槽清理；
④第四周：楼栋周边沟渠及前坪、大门台阶杂草、绿苔、枯枝败叶、白色垃圾、牛皮癣进行清理；
3、配合学校重大考试及接待：6次
①数学院教育部领导调研1次，环资学院2次，工训中心3次；
②兴湘BC栋和三教72间为全国大学生英语竞赛考场，配合卫生精细化打扫；
4、配合学校院系接待、会议工作：124次
5、配合修缮中心对公用楼宇报修：（共计93次）
水41次、电19次、木33次；
三、 好人好事
1、逸夫楼宾爱民在打扫教室卫生时捡钱包一个，里面有现金300多元，已归还给学生。
2、老体训馆保洁员在馆外打扫卫生时，捡到手机一台，已归来给老师；
3、逸夫楼保洁员在一报告厅内捡到门禁卡一张，已放一楼保安桌上。
4、文科楼保洁员帮学生在厕所便池坑内捡手机1台；
（二）学生宿舍
一、完成重点工作（附数据)
1、 五一假期，项目每日安排工作人员，不定期岗位工作检查，加强节假日安全管理；
2、利用五一假期，对楼栋内外卫生大扫除；公共区域进行全面消毒工作；
3、灭四害：组织专人对楼栋周边绿化带、沟渠及垃圾桶周围等蚊虫容易滋生处进行药物喷洒灭蚊。
4、每周三定期对63栋学生宿舍268个垃圾桶和垃圾车，公共区域及126条周边沟渠全面84喷雾消毒；并完成消毒记录；
5、加强周末安全防范，开展岗位工作检查3次，确保宿管岗位无空岗、无垃圾溢出；
6、加强安全防范，做到安全防范于未然：
①每日坚持7次安全巡查，排查安全隐患，尤其是楼栋安全出口内外，公共通道弱电井、设备房、保洁工具室等；
②排查学生寝室内大功率电器，严禁生活做饭，温馨提醒学生“安全用电”；
③发布“暴雨橙色预警”3次，发动安全隐患排查6次；加强干拖频次，及时放置“小心地滑” 提示牌，谨防学生滑倒；
④加强安全巡查，关好门窗，及时排除高空坠物隐患、在学生群发出“温馨提示学生”提醒学生注意并加以防范；
⑤持续规范整理宿管室和保洁工具室，杜绝使用大功率电器；
⑥定期试开消防安全通道门，每半个月对安全通道门点油1次；
7、品质服务提升举措:每天坚持2次的形象岗；
8、 新接管楼栋开荒保洁卫生大扫除：支援文科楼清理厕所90间，支援毛研清理厕所78间，楼梯间6组；支援环资清理厕所12间、露台1处，门厅平台及走廊平台约500平米，玻璃700平米，精细地面清理约3500平米；支援招就处卫生打扫3次；
9、开展卫生大扫除4次：清理垃圾桶1037个及垃圾桶摆放处183处；入口台阶43处；屋顶平台16处；楼栋周边阶基256条；沟渠条；宣传栏19处；果皮箱 69处；清理牛皮癣55处；清理枯树叶223处；硬化地面缝隙杂草清理123处；
10、标准化查漏补缺；
11、专项清理：每周日定期对不锈钢大门门禁清洁及保养流程培训，并完成保洁和宿管每周专项工作；
专项工作完成
1、保洁专项工作：
第一周 垃圾桶及摆放处清洗，高位除尘；清理扶手、灭火器消防栓、踢脚线的浮尘；
第二周 玻璃及窗槽清理,包括门禁上方高位玻璃；
第三周 抹擦学生寝室门、门框、门牌及门上小窗户清理；
第四周 楼梯间卫生大扫除、规范、整理工具室，清洗劳动工具，清理楼栋死角卫生
2、宿管专项工作：
第一周 清理学生寝室门上牛皮癣；
第二周 加强门禁抹擦，不锈钢保养；
第三周 强化安全意识，安全排查及岗位值班日记填写培训；
第四周 加强内务管理，整理内务。
三、完成甲方单位及项目交办工作重点
1、参加中心会议4次，回复整改涵6条，完成会议记录，传达会议精神；
2、组织管理员培训学生宿舍水表抄取，配合能源完成水表读数的查抄，共排查水表看不清576处、水表不转94处、倒转3处、漏水房间193间、读数异常29处；
3、组织员工和片区老师见面会3次；和后勤领导及老师沟通汇报宿舍工作11次；
4、报修大门门禁硬件故障19处及时向卡务中心汇报，并配合跟进维修；
5、毕业生楼栋的维修数据的核对排查；毕业生分布情况的统计汇总；
6、寝室防盗门的排查、统计；需要更换74张，掉漆严重的299张；
7、学生宿舍维修难度大的问题32处、长霉房间657间、漏水房间89间；
8、兴湘楼宇配合报修水47处；木7处；
9、更新西湖垃圾桶2个；更换兴湘宿舍垃圾桶盖8个；
10、琴湖食府三楼招就处场地打扫区域清单及物耗预估；
四、好人好事：宿管阿姨帮学生收被子、鞋子等物品 35次；缝补衣服11次；拾金不昧31次；学生生病，及时拨打120，联系院系老师及家长14次；给生病的同学提供生活关照16次；提供生活小帮助252次；捡校园卡交回失主59次。