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天赋滨江物业2023年5月物业服务月报

创建于2023-06-02 阅读3139

  五月初夏,正是万物舒展的季节,天空沉静,草木欣然,一切都显得生机勃勃。风华五月,伴随着缤纷而至的美好时光,我们相约在这里,为您提供热情、温馨的服务。

       在忙碌的工作中回首过往,我们一步一个脚印,从未停止前进的步伐,感谢您对天赋滨江物业全体员工工作的支持与理解!以下是我们2023年五月工作简报呈现给您:

客户服务篇

      用心沟通、贴心服务。真诚服务业主,力争做到最好,琐碎繁杂的工作难免会承受委屈,业主的一个微笑,一句中肯的评价,都是努力工作的动力和勇气。

5月管家受理业主诉求889起,完成889起;前台办理收房7起,装修15起,前台接待咨询275起;

五月告白月,时光至美~在美好的5月,开展为爱告白社区活动:“😘 有爱在中房,大声说出你的爱”~

活动现场还有便民洗地垫、清甜绿豆汤、香脆爆米花,爱的告白氛围感浓浓🎈

00:09

5月品质提升两项:

👉园区增设休闲椅

👉开通2号车岗

 我们不断收取业主建议,做出服务提升,只为提升您的居住满意😊


工程维护篇

         5月工程报修39单,完成34单,5单持续跟进中;竣工验收18起

        维修师傅每日挂着工具包,穿梭于园区的各个角落,从园区到楼内,从地上到地下,预先排除隐患,设备的定期保养检查,业主的实时报修,到处都有工程人员的辛勤付出。从更换灯泡到设施设备的维护保养,从开水开电到线路管道的维修抢救,污水清掏、维修等…师傅们干的是最脏最累的活,每天都在忙碌又紧张的工作中度过,只为让业主们住的安心!

秩序安保篇

     24小时公共区域巡查、装修管控、车辆登记、对安全隐患进行排查、维护园区秩序安全!

5月外来人员来访登记132人,外来车辆登记76辆,装修管控23户,消防设备检查1次;

为了使安保人员掌握防汛防范意识,确保小区业主生命及财产安全,5月组织了防汛演练活动一次

24小时不定时巡查,您的安全我们守护👮

环境篇

1、每日清理路面、车位、单元大厅、扶手等;每周清理单元门、路灯、垃圾桶、油渍地面、过道窗户等;

2、对小区主出入口、单元门、垃圾桶周边等区域进行消毒、消杀;

3、园区绿化日常修剪、除草、打药、补栽等;


杂物清理篇~

每月清理消防通道,保障生命通道畅通✊消除安全隐患,维护美好家园🏡


好人好事篇~

帮助业主拖运快递、搬家协助、巡查天台看到掉落的被单拾起…一个小小的举动,给您暖心服务~

🌹荣誉墙🌹

立足岗位 勤耕耘

心底无私 天地宽

您的肯定是我们前进的无限动力,不是尽力而为,而是全力以赴!

不断超越、追求完美!天赋滨江物业始终秉持急业主所急,想业主所想的宗旨,“主动、热情、周到、温馨”是始终坚守的服务理念。我们的每次用心,只为换您一份舒心,您的满意就是我们努力前行的目标!

     欢迎您对我们的服务工作给出宝贵的建议🌸如您需要帮助,请随时联系物业电话☎️027-88849066,我们竭诚为您服务💞

                         天赋滨江物业服务中心

                               二0二三年五月

阅读 3139
文章由 美篇工作版 编辑制作
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