金和家园焕新记

一、环境整治/创文创卫工作

（1）小区建筑垃圾堆清理

（4）小区绿化定期修剪养护

（5）日常保洁工作

二、秩序安管工作

（1）防汛应急演练

（2）消防应急演练

（3）夜间巡查维护小区安全

（4）整治楼道口乱停车现象

三、隐患排查/工程维修工作

（1）路面修补

（2）外墙脱落改造

（3）工程疏通

（4）30号楼1单元门厅水管破裂，客服部发放停水通知，工程部全力抢救，保洁部进行污水清扫，全员参与，齐心协力进行救援、抢修。

（5）日常工程维修

（6）安装主干道监控

（1）小区内标识标牌更新，新增安全警示、文明标识。

（2）家访业主，满意度调查

（3）接待业主，耐心处理客户投诉

五、疫情防控，消杀巡检

    日常人员排查，消杀防护。新冠肺炎疫情发生后，社区防控工作成为物业管理的重心之一，金和家园物业服务中心也快速进入“疫情防控”模式，不仅入口检查、公共区域消杀等工作到位，而且还志愿协助社区进行核酸检测工作，给小区业主提供了便利，受到了业主的认可。

六、丰富社区文化生活

（1）2023年植树节亲子植树活动，增加物业与业主的互动了解，构建和谐邻里环境。

（2）国庆节、春节等重大节日小区环境布置

    金和家园这一年来的种种好的变化，离不开项目上每一位万佳融达物业员工的辛勤汗水，更离不开金和家园全体业主的支持与帮助。万佳融达物业将化信任为动力，在以后的日子，我们一定会更加努力，以公司发展理念，实施热心、贴心、诚心、细心、安心 “五心级服务”，把握客户至上的原则，与社区以及全体业主一起，为业主提供更优质的服务、创造更美好的生活。同时希望业主们积极配合物业工作，及时缴纳物业费，让我们共同创造文明、健康社区。