为深入贯彻以人民为中心的发展思想,落实消费者权益保护各项工作要求,进一步突出保障银行消费者的权利,福顺尚都支行积极开展宣传教育活动,提升客户风险防范意识和依法维权能力,抑制盲目投资冲动和过度消费,远离非法金融活动,通过正当途径守护好自己的“钱袋子”。
在活动开展的具体形式上,福顺尚都支行以营业网点为主要根据地开展此次金融知识普及活动,集合多种宣传方式,不仅在日常业务和咨询过程中做好常态化的公众教育,耐心解答客户问题,而且特别设立了金融知识万里行宣传台,张贴宣传横幅,摆放宣传资料,充分调动支行内部的宣传机具,以低碳环保的方式扩大宣传效果。
一是针对不同领域的重点人群进行宣导。就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向消费者进行宣讲,倡导广大客户理性消费,一定珍视个人信用。
二是强化风险意识,防范电信诈骗。从加强个人支付结算信息安全保护的角度,开展对消费者安全宣教工作,使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪的能力,与客户分享一些违法犯罪以及诈骗的案例,通过真实案例让消费者敲响金融安全的警钟。
三是开展“断卡”行动,合理使用账户。对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传,严明利害关系。进一步明确非法集资、非法从事金融活动的严重后果以及个人应该承担的法律责任,不能被一时的小利益蒙蔽了双眼,为国家金融环境贡献自己的一份力量。
福顺尚都支行秉承着强化公众教育服务观念,积极履行金融知识普及的社会责任,为消费者树立正确金融活动观念、构建起较为完备的金融知识体系。我行将持续以更优质的服务、更多的责任担当为地方经济社会发展做出更大的贡献。