作为农村金融主力军的农商行,要在贷款营销工作中实现新的突破和可持续发展,贷款营销工作思路就必须适应新形势的变化
一、转变营销思路观念
关键是要从根本上转变“等客上门”的“衙门”作法,要主动送贷上门,提供上门服务;要树立“顾客”和“商家”的经营思想意识,把内乡农商银行与客户的关系比作商店与顾客,客户经理是店员,信贷资金是“货物”,客户经理的工作就是把“货物”卖给顾客从而获利。客户经理应成为一个精明的“生意人”,一定要本着做事先做人的态度,诚信待人,致力于成为“三农”致富的“送财童子”和新农村建设的“守护神”。
二、广泛开展信贷营销宣传
时下金融竞争日趋激烈,“酒香也怕巷子深”,做好信贷营销宣传尤为重要。一是通过借助新闻媒介、下乡座谈等形式,对“贷款营销”进行广泛宣传,使社会公众从内心里感觉到,内乡农商银行发放贷款不仅仅是单纯的追求经济利益,而是要以此为契机进一步畅通信贷支农渠道,从而为“三农”和中小企业提供优质的信贷服务,有效体现内乡农商银行的职责和使命。二是要把具体营销措施对外公布,详细标明服务对象、贷款种类、贷款期限、借款条件、贷款流程等,使客户能把“贷款营销”看得清楚、弄得明白,不是雾里看花,从而愿意接受内乡农商银行的信贷服务,为贷款营销工作的开展营造良好的外部环境。
下一步,内乡农商银行五里堡支行将继续努力,提升服务水平,为县域经济提供强大的金融支撑。