贵州东原物业服务有限公司 2023-05-31 14:39
我们深爱五月的温情，更憧憬六月盛夏的精彩，五月，是物业人勤劳的双手，是一个个忙碌劳作的身影，是一首充满希望的诗；六月，是物业人不畏惧的双眼，是坚实的臂膀，担当起维护业主美好家园的责任。迎着五月的微风和霏霏细雨，我们带着希望，满载阳光的心态，真诚地付出。累了，于风起时，揽一丝清凉入袖；雨落时，拈一阵清香成韵；予生活满满的热爱，予业主用心的服务，予城市一个美到恰好的梦！
客服部是物业服务工作有序开展的关键部门，是协调各部门工作的枢纽。
本月重点工作：（1）日常受理业主报事/报修、日常现场巡检；（2）拟定并张贴各类通知及温馨提示；（3）上门帮业主解决问题；（4）负责各项相关费用的催缴工作；（5）负责公司服务热线电话的值守，并汇总来电的所有记录，跟进与业主、住户的联络；（6）负责对小区内举行的各种活动或装修动作进行现场巡查；（7）对小区内的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行巡检，发现问题及时汇报；（8）负责商铺进出货物的监督；（9）执行公司的各项管理规章制度。
工程部负责小区公共区域设施设备的巡检及维修，确保业主/住户生活不受影响。工程部师傅们背着大大的工具包，每天穿梭在小区的各个角落，主动去发现问题，他们从不抱怨工作，面对突发抢修任务他们总是冲在第一线；小到换灯泡、水龙头、接线、拧紧螺丝等，大到配电柜检修、管道更换、排污管道疏通、高空作业。
中央华府项目：工程部师傅固定楼顶线管
中央华府项目：维修恢复安全出口指示牌
中央华府项目：修复楼道安全照明灯
中央华府项目：维修绿化带栅栏
中央华府项目：检修/更换楼层过道灯
中央华府项目：处理1栋2单元车库积水坑，检修电机
依云美镇项目：修复消防报警器、维护保养消火栓等
依云美镇项目：修复小区地面缺损砖石
依云美镇项目：打线槽，理顺线路
依云美镇项目：修复绿化带台边
地标广场项目：维修地下室下水管道
地标广场项目：维护电梯设备
地标广场项目：清理/疏通下水管道
地标广场项目：恢复楼道安全照明等
地标广场项目：维修单元门
地标广场项目：巡检装修户
地标广场项目：疏通外围排水管道
地标广场项目：调试广场监控
地标广场项目：更换C栋5楼排水管道
地标广场项目：维护消防设施
地标广场项目：入户帮业主疏通排水管道
地标广场项目：配合消防部门检查消防设施设备
地标广场项目：配合安装电表
南桦山庄项目：更换公共区域照明灯
南桦山庄项目：改造小区洗涮水池
丰球领地C区项目：定期清掏污水井、疏通排污管道
丰球领地C区项目：维修单元门闭门器
丰球领地C区项目：修补商铺周围缺损地面、维护小区路灯
丰球领地C区项目：安装健身器材
家园的美丽离不开保洁工作人员的默默付出。 保洁工作人员在大家看来或许很渺小，很平凡，但他们的奉献精神深深地感染着我。
他们好像从来不怕太阳的灼热、雨水的冰冷、垃圾刺鼻的味道……没有修饰过的脸庞映出一道道岁月的痕迹，布满老茧的双手虽看着粗糙，但无形中闪烁着一圈一圈“勤劳”的光芒。
中央华府项目：清理2栋2单元201外阳台垃圾
中央华府项目：日常清洁楼层与外围卫生
中央华府项目：处理业主生活垃圾，保持楼层过道干净整洁
中央华府项目：外围保洁、冲洗地面
中央华府项目：修剪树枝
中央华府项目：修剪园区绿植
中央华府项目：喷洒农药
南桦山庄项目：每天完成生活垃圾清运工作
南桦山庄项目：修剪绿植
南桦山庄项目：喷洒农药
丰球领地C区项目：日常外围打扫
地标广场项目：日常楼层、外围保洁工作瞬间
地标广场项目：去除楼栋入户门胶带、擦拭墙面灰尘
白天与黑夜长时的坚持和守望。有时为了帮业主搬东西，他们放弃了休息的时间；有时为了给业主开一次道闸，他们立马放下手里的饭碗跑去完成开闸；有时为了排查一辆车、仅仅为一个车位，他们好话说个没完；有时为了一件小事，他们忍受着别人的冷眼、抱怨和辱骂。他们不计较职位与薪酬，不论他人的不屑与偏见，把服务放在第一位，用文明的语言呈现出物业服务行业的道德风范，无论白昼还是夜幕，保障车辆有序出入、停放，排查公共区域安全隐患、可疑人员等。
中央华府项目：员工培训
地标广场项目：员工培训
中央华府项目：安装绿化温馨提示牌
地标广场小区：巡检消防设施设备
地标广场项目：临时处理小区公共区域脏污，维护小区环境
依云美镇项目：清理小区树上废旧破烂的彩灯
丰球领地C区项目：日常巡检、签到工作记录
定期维护保养电梯，保障业主安全出行。
地标广场项目：修复B栋5楼钢丝绳
地标广场项目：日常维护保养工作记录
中央华府项目：排查电梯故障情况
小区是我们共同的家园，东原物业全体工作人员将竭尽所能对服务小区进行改善，不断提升物业服务水平，为业主营造环境优美、邻里和谐的居住氛围。