6月1日上午，台前县马楼镇消费者矫喜洋将印有“敬业正直 情系百姓”和“依法办事 高效廉明”的两面锦旗和一封感谢信送至台前县市场监管局。对我局韩新、张义峰两位同志在协调解决矛盾的过程中给予的热情服务和大力支持表示感谢。
据悉，2023年5月29日，我局马楼镇市场监管所接到群众反映的消费纠纷调解需求，立即安排执法人员韩新、张义峰2人赶往纠纷现场进行处置。经过双方多次沟通协调，于5月31日双方握手言和，达成调解协议。在调节过程中，我局两位同志态度热情、一心为民，把消费者的利益放在第一位，最终协商达成一致，矛盾得到化解。
一面面锦旗传递着百姓的感谢之情，也充分反映了我县市场监管工作得到群众的认可。在今后的工作中，我局将持续加强执法队伍建设，不断提高服务意识，提升服务质量，着力构建亲清政商关系，优化营商环境，不断提升群众和企业的便利度和满意度，为推动台前县经济高质量发展提供坚强市场监管力量。