紫悦府物业服务中心2023年5月份服务月报

尊敬的业主：    

 连雨不知春去 

一晴方觉夏深

      五月，我们与盛夏重逢，我们把风景与生活共同酿进诗篇里       

暮春之末，初夏之初

绿茵艳阳，鸟语花香

       一月如一天。物业的服务品质不变。夏听蝉鸣空桑林，敬呈五月份月报，美好的回忆值得记录。

       2、日常电梯调试、保养、维护。专业蒂森电梯维保，为您的乘梯安全保驾护航。

     3、本月特色服务，恭贺业主乔迁之喜3户。

二、客户服务篇

       入户拜访业主，为进一步聆听业主的心声，了解客户的需求；公共区域、装修巡查管理，发现问题，及时整改，让园区更加美丽，业主居住舒心。5月份，客服前台、客服管家接待业主报事报修70起，公共区域巡查60次，装修巡查40余户，空置房巡查164间，入户拜访15户。“每时每刻，用心用情”是我们每天都在践行的事。

三、环境篇

       日常卫生保洁，玻璃雨棚清洁与空置房打扫（5月份空置房打扫15户）。园区绿化修剪、浇水、消杀（5月份累计消杀2次）、苗木更换（5月份累计更换草花2000株、月季300棵）与落叶清扫。我们的职责所在，给您一个舒适、美好的居住环境。

四、工程维修篇

      公区设施设备巡查保养与检修维护，设备故障排查。其中业主特约入户维修5户，地下车库查验公区情况；公共区域维修60余次，5月累计派工70余单。用心服务，尽善尽美，工程师傅们用专业的技术保障着业主们的正常生活，我们愿以真诚换取您的理解与信任。

五、秩序安保篇

       日常队列交接与装修巡视，消防设施月度巡查、检测，夜间巡视与非机动车规整，星级派送共计30余次。每一天，我们都用心对待，再苦再累毫无怨言。业主们一个肯定的眼神，更是我们工作的无限动力。