6月1日上午，集团公司金融业务部部韩乐处长、省分公司金融业务部宋小燕总经理一行莅临景德镇市分公司洎阳中路网点、东一路网点进行发展调研。市分公司副总经理罗来新、金融业务部总经理焦沙凌陪同。
在洎阳中路网点，韩乐处长、宋小燕总经理与网点员工亲切沟通，通过现场与网点负责人等人员沟通，了解网点实地作业组织情包括但不限于网点人员介绍网点基本情况，分享厅堂服务营销经况。验自助设备使用经验、外拓走访经验等内容。收集网点人员对网点作业组织方面的意见和建议。
在东一路网点，韩乐处长、宋小燕总经理通过与网点负责人沟通，分析目前网点厅堂在营销服务全流程中存在的痛点和难点，进一步优化网点作业排班和业务流程、释放人员动能、提高设备产能、提供优质服务，最终实现代理金融网点效能质的提升。一是重点梳理网点厅堂服务营销动线中的每个触点，调研每个营销服务触点和岗位人员的有效衔接情况、和营销工具的使用情况;二是调研网点人员作业排班是否和网点规模相匹配、和网点厅堂营销服务流程要求相匹配;三是调研网点在业务高峰期设备使用情况和存在的闲难:四是调研厅堂营销氛围和宣传工具的配备和使用情况。
景德镇市分公司将以此次调研为契机，认真剖析发展中存在的问题，优化工作流程，全力以赴推进瓷邮高质量发展。