自县直机关工委组织开展争创“优化营商环境党员示范岗”和“优化营商环境服务标兵”活动以来,迁西县发展和改革局坚持以党建为引领,以“来迁西、我引路,你投资、我服务”的工作理念,让企业和群众切实感受到服务的优化,不断擦亮“服务企业、发展迁西”的营商品牌。
一是坚持“满意+主动”作为,把为企服务作为最有力的“助推器”。发改局量化出台了《迁西县推动高质量发展进一步优化营商环境12条政策措施》《迁西县“四集中四优化”全周期服务重点项目工作方案》《迁西县加快一流营商环境行动方案》《2023年迁西县“双随机、一公开”监管工作实施方案》等政策措施,土地、税收各项惠企政策一目了然,把惠企政策送到企业心坎上,提振企业发展信心。建立施行告知承诺制的事项清单,列明告知承诺内容、纠正方式、监管部门、监管时限、失信处理方式和可容缺受理的申报材料清单,全程指导让企业“少跑腿”。
二是围绕“满意+便捷”导向,把群众呼声作为最准确的“风向标”。大力推行“保姆式”服务、“过堂式”审批,推动手续快审快办,广大群众提供从简从快、容缺审查、联审联办的高效审批服务,让“没有不满意”成为标准、“事事都满意”成为追求。“数据跑路”替代“申请人跑路”,真正实现了市场主体“最多跑一次”。
三是打造“满意+监考”机制,把社会需求作为最优先的“路线图”。以社会满意度为导向,出台《迁西县优化营商环境月考核办法(试行)》,每月开展第三方暗访工作,建立月通报机制。落实公示上墙机制,单位承诺政策、营商环境义务监督员、举报二维码、建议投诉热线电话等公示上墙,广泛接受社会监督。监督加考核,倒逼服务再提升。
近日,市委、市政府印发《关于2022年度唐山市高质量发展综合绩效评价主观感受问卷调查报告》,迁西县在全市高质量发展综合绩效评价主观感受问卷调查中位列第一名!生态满意度99.24%,基本公共服务满意度86.21%,高质量发展知晓率70.47%。发改局将持续巩固已有成果,力争新的发展,用“三个满意”为高质量发展注入新动能。