已赛促学强技能
第八届“雅兰杯”客房服务技能创新大赛
5月25日广州宏德科技有限公司西安分公司选派3名员工代表参加了第八届“雅兰杯”酒店客房服务技能创新大赛。来自陕西各市区家酒店的38名选手同台角逐，相互比拼，锻炼了技能，提升了本领。
本次大赛内容包括中式铺床、创意展示二个部分，经过一番速度与技能与临场应变的综合较量，客房服务员宋小娜、陈元、王丽娜通过其娴熟的技能，优雅、从容的仪态展示，最终获得三等奖和优秀奖的良好成绩。此次技能大赛，不仅展示了酒店员工优秀的客房技能，提升了酒店的对外形象，通过相互交流、相互比拼，认识到了自身的不足，对提升酒店员工技能、学习行业标准和专业知识起到了积极作用。同时，也激发了全体员工学技能、练本领的积极性，酒店各部门各岗位掀起了业务实操训练的热潮，为开展质量达标提升活动营造了“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围，为进一步推动酒店高质量发展上轨道上水平奠定了良好基础。
不断加强业务知识的学习，不断从实践中总结经验加，不断锤炼服务技能，提升服务品质
三等奖获得者，宋小娜临潼基地客房领班，日常工作，掌握每日房态，合理安排人员，严格按照工作规程和要求，巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。执行并检查客房大清洁工作。负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作，关注长住客和VIP客人的居住习惯和要求，做好记录并妥当安排。负责督促和检查安全防火工作。确保每个员工对应急措施熟悉了解：部定期检查防火设施设备，保证客房和客人的安全。
已赛促练，提高技能，选手们立刻着手规划设计 铺设样式展平 收角 压实 折叠 摆样专注 仔细 精心 静心现场沉着冷静 创意别具匠心
比赛期间，在“中式铺床”和“夜床创意服务”中均展示了高超的技能。现场已“单身女性过生日为主题”的创意展示中得到评委老师的一致表扬
公开评比、现场测量计时的打分方式，对选手的综合素质、专业技能、接待礼仪等进行分析比较和综合评价
星光不问赶路人，时光不负奋斗者。学习路上经历的苦都是收获，只要步履不停总会看见价值所在。
岗位“大练兵”不仅仅是一次技能水平的展示，更是一次促进员工成长的重要活动。通过有目标、有规划、有层次地活动设计与推进，有效地促进了员工的能力素质、业务功底、技能水平，为提升员工整体素质，促进员工专业化发展，提高服务质量和技能水平打下了良好基础。
服务无止境，没有最好，只有更好
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