为构建和谐小区，营造一个优美、安全、舒适、文明的小区环境，不断提升我们的物业服务水平，现将五月份物业服务工作月报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
一、客服部篇
客服中心热心服务，积极处理业主/住户报修、咨询、投诉等问题。
关于我们的服务，我们与您保持沟通，为了更贴心的为您服务。
制定物业费催缴计划，细致化地从各个方面：电话催缴，当面催缴，上门催缴，诉讼催缴等
认真做好装修监管工作，在现场详细地告知装修人员在装修过程中的安全细则及需要注意的事项，并与之签订安全协议
二、工程部篇
细心检查，认真维修，严格巡查，第一时间响应您的需求小区，走道灯泡，机房打扫，配电房巡查，路面及墙面维修，检查空置房及水泵运行情况等等，哪里有维修哪里就有工作人员的身影。
三、保洁部篇
辛勤劳碌的她们打扫着园区的每一个角落，只为保证我们有一个干净舒适的居住环境。随着小区装修、入住越来越多，为提高保洁卫生服务质量，对每日卫生进行巡查。
5月注定是个不平凡的月份，由于天气逐渐炎热起来，伴随而来的就是四害的困扰，小区绿化也比较茂盛，蚊子，飞蛾等也急需要消杀。
这个月的天气就像小孩的脸一样阴晴不定，时而天气炎热，时而雷声滚滚，下起倾盆大雨，时而风力强大，我们得做好万全准备，清淘阴井，检查水泵的运转正常等。
四、安保篇
安保人员时刻待命，严格落实安全管理部署守护小区安全，始终坚守岗位，为保证路面畅通，巡逻人员时刻关注路面车辆停车位置。岗亭监管人员对车辆及外来人员把控。监控岗位人员时刻坚守，有异常及时调控。
五、绿化养护篇
绿化师傅们对小区绿化进行养护工作。用心呵护园区一草一木，修剪绿化，收拾枯叶杂草，为广大业主提供舒适美观的居住环境。
每一个平凡的工作岗位都有它存在的价值，简单的事情坚持做好那就是不简单，平凡的事情认真做好那就是不平凡。
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