为进一步优化营商环境,切实提高服务群众工作质效,6月1日下午,雁塔区行政审批局副局长王芳乐深入道路运输、卫健类审批业务窗口,扎实开展“一把手走流程、坐窗口”活动,体验窗口办事效率和服务水平。
在服务窗口,王芳乐同志详细了解道路运输、诊所备案、医师、护师注册变更等业务的办理程序,从业务咨询、审批受理到审批办结,以“工作人员”身份,通过“亲自办”的方式,“零距离”体验审批事项的每一个环节,全流程感受窗口的工作流程和服务质量。同时,王局长与办事群众进行了深入交流,了解企业对审批管理工作的意见建议。
活动后,王局长对窗口人员予以慰问,同时要求工作人员在后续工作中紧密配合、高效协作,压缩审批时限、提高审批效率,不断增强企业群众办事的便利度,以实际成效提升企业办事的获得感和满意度。