为做好白金级客户群体的维护,加深与客户间的互动交往,塑造网点形象、口碑与服务,沙市支行于6月1日组织开展“客户生日答谢”活动,通过系统筛选存量客户参与本次活动。
本次活动以资产配置为主题,以维护客户,服务客户为目的,充分做好存量客户挖掘。为确保活动顺利召开,信索项目组张老师与沙市支行客户经理竺冬青、彭艳丽就客户筛选、邀约、活动流程、物料准备进行探讨沟通。
张老师分享沙龙活动前期准备工作与邀约技巧,通过系统筛选初步选择存量客户范围,从会场布置、情节环境设计等事宜进行探讨;重点讲解沙龙活动关键核心、主持要点与流程;分享了会议主题跟进思路,话题切入,强调对现有客户的维护、深挖存量客户。
活动前期,张老师与竺经理确认物料准备情况。
👉活动主题:贵宾客户答谢会
👉活动时间:2023年6月1日
👉活动执行人:赵敏行长、客户经理竺冬青、客户经理彭艳丽
👉活动地点:三楼私行贵宾厅
下午,客户陆续到场,主持人竺经理进行活动开场,热情欢迎各位嘉宾的到来,随后对活动进行宣导。
赵行长为活动致辞,对现场嘉宾的到来表示欢迎,对客户长久以来的支持表示由衷感谢,期望通过活动进一步拉近与客户之间的距离。
提升现场积极性,让客户完全融入活动中。
张老师利用国内外经济大环境现状,结合近年来国内利率下行的大趋势的影响下,引出大家对于理财,增值的思考,用投资范围和参考同业收益率两个方面为客户锁定中长期收益,结合客户需求给出合理化的资产配置建议,达到吸引客户的目的。
现场活动氛围活跃,进入有奖问答环节,客户与张老师积极互动,充分融入,现场互动不断。
通过本次沙龙活动的举办,提高客户与我行的粘性,在维护客户的同时,也提升了我行员工的活动经验,为我行日后举办活动做储备。