有朋自远方来，不亦乐乎！
2023年5月24日，TJDC举办了一场“与山姆同事面对面”的开放日活动。此次开放日秉承着更好地提升DC对门店的服务，让山姆同事更加了解配送中心现场操作流程和运作模式，实现DC与门店互信互助、互通有无的沟通效果的宗旨，一场内容充实、气氛热烈的开放日活动就此展开。
本次活动邀请发出后，就收到了门店同事的踊跃报名。活动当天有5家北区山姆门店营运及AP同事共29人到场。很多同事与DC同事之间都是“网友”，这次终于能够面对面交流了！在自我介绍环节，有一位同事表示，他在公司服务了20余年，第一次来到DC参观，感到很开心，令我们印象深刻。
活动的行程安排分为DC概况和重点环节介绍，仓库1期及2期巡仓两个环节。
总经理Kelly先为大家介绍了DC概况，包括DC的基本信息、DC人员架构、货流、各部门职能等，让大家对TJDC业务有了基本了解和认识。
SSTK负责人籍蒙为大家介绍了稳定库存部门的知识，特别说明了DI直接进口商品的操作流程，检验要求和各种增值服务，同时还介绍了我们为更好地服务山姆所做的各种项目。
B2C经理张帅为大家介绍了CNY后DC在履约工作中做的改善，以及未来如何与门店更好地配合，服务好我们的最终顾客。卡板管理同事靳立学与大家强调了接收和退还卡板应注意的环节，以及如何分辨真假标准卡板。
最后APM洪亮向大家强调了3月份新发布的门店异常AP端到端跟进指引。
巡仓分为2组进行，大家看到DC内操作现场井然有序，货架上放置着整齐的货物，C区挂着各家山姆店的店号牌等，都感到与门店的大不同。大家在现场进行了各种讨论，提出各种疑问，各部门经理也一一做了解答。各部门经理为他们讲解了各环节作业时的要求，有哪些措施和方法来管控操作质量，各操作现场都是有CCTV镜头覆盖等，让大家了解到DC在保质保量的对山姆进行服务。在2期和外仓库内，他们看到了高密度货架，了解了DC如何更好地利用空间。在看到成片的牛奶时，大家也兴奋地在货物前拍摄了照片留念。
在最后的讨论和总结环节，门店也提出了他们的问题和建议，DC同事给予了门店解答并记下了门店的需求。这样的聚会免不了Cheer来带动气氛，我们以响亮的山姆欢呼结束了一天的开放日之旅。
供应链的愿景是做最受顾客信赖的供应链，而仓配团队作为最为其中重要的一环，也要做到让门店信赖我们，做好对门店的服务。相信通过本次活动将会更高效的促进今后双方工作衔接沟通，让我们一起共创美好未来！