【华城支行】上门办理退役军人优待证启用

近日华城支行来了一位客户，在网点附近上班，其丈夫腿脚不便，为公安局退休人员，有一张退役军人优待证还没启用，因为自己在附近上班所以前来本网点求助，主管立即接待客户，于客户沟通详细情况，客户本人是在丰泽街，客户主动说不是很着急启用，只是先前来询问是否能够上门办理，主管随即留下客户联系方式，和客户后续沟通具体上门时间，恰逢元旦加班，主管立即和客户联系询问是否方便上门办理，利用元旦时间上门给客户开卡，办理相关业务，客户对我行工作人员利用节假日上门办理业务表示十分感谢，称工商银行真正做到以客户为主，认真耐心为其解决问题。