尊敬的业主，为了创造一个优美、舒适、文明的居住环境，不断提高我物业中心服务水平。现将金都物业服务中心05月工作简报呈现于您，敬请您提出宝贵意见，让我们携手共建美好和谐家园！
秩序部
日常培训
日常巡逻
对乱停放电动车的进行规范摆放整理
西门口侧边建桩，防止车辆停放，增加开车视野，减少事故发生。
商铺外围整修路面
清洗垃圾桶点位以及垃圾桶
清洗水池淤泥
工程部
维修走廊灯亮以及楼道灯
维修公共区域瓷砖
维修门禁开关
维修健身房乒乓球桌以及5-2单元门口顶板缺失
保洁部
清洗垃圾桶点位以及垃圾桶
集体打扫地下室车库
清洗擦拭单元门口玻璃以及门窗
绿化部
修剪绿化
别墅区域除草
地库全面喷洒灭蚊药液和各单元地面设置灭鼠毒饵站，表面或其墙壁上方均设有醒目的“毒饵站”或“鼠药投放点”警示字样，为保证投放毒饵站期间人畜安全，特提醒广大居民：
（一）投饵期间，请加强对儿童、老人的提醒和管护，严禁捡食毒饵；
（二）请看管好自家宠物、畜禽，避免误食毒饵；
（三）接触消杀药物后，及时用流水冲洗，除去接触物；
（四）若人和动物误食，请及时送医院诊治。务必在医务人员指导下，或催吐、或服用解毒药维生素K1。
1、维修服务受理
日常工作：接待处理业主报修问题，本月接受公共报修102起，业主报修54起，及时率97%，完成率97%，满意率96%。
客服服务热线：0576-84353336(24小时热线)
2、投诉受理
本月共接受投诉2起，其中单项普通投诉1起，重大投诉0起，回访率97%，满意率98%。
提升小区品质，提高服务标准。物业服务中心会一直在行动。 感谢广大业主对我们工作的支持和理解，我们会继续以匠人精神，为您提供更贴心、更满意的高品质服务！