2024年3月15日是第42个消费者权益日，消费者权益保护日是用来保护消费者权益的。对于我们而言，在日常消费中也会遇到不少不合理的问题，当遇到这些问题时，我们该怎样去处理这些问题？今天走进工行海滨路支行，带大家了解一些关于消费者权益的知识。
什么是3·15？
一分钟了解3月15日：国际消费者权益日
在今年的315消费者权益日即将到来时，中国消费者协会确定的2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”，旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，持续优化消费环境、提振消费信心，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费从疫后恢复转向持续扩大。
2024年315消费者权益日“激发消费活力”主题的涵义是，各级消协组织要有力有效履行保护消费者合法权益法定职责，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费从疫后恢复转向持续扩大。具体如下:
一是提升消协组织维权能力，帮消费者解决后顾之忧，让消费者敢消费。
二是协同共治优化消费环境，助消费者增强获得感，让消费者愿消费。
三是释放消费升级潜能，助力高质量发展，让消费者乐享高品质消费。
【315消费者权益系列宣传】工行威海海滨路支行全面开展金融消费者权益保护宣传活动
工行威海海滨路支行积极响应银保监、人行及上级有关部门开展2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动的号召，认真部署相关工作，组织全行员工做好金融消费者权益保护教育宣传工作。
近期，威海海滨路支行紧紧围绕“激发消费活力”主题，广泛深入开展了“315金融消费者权益日”宣传活动，帮助消费者不断提升金融素养和风险防范能力，取得了良好的社会反响。为持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作，提升宣传覆盖面，该行围绕“3·15”消费者权益保护，精心部署，将活动中心思想认真贯彻到网点每一位员工心中。
活动期间，威海海滨路支行充分发挥网点阵地优势，通过向广大客户进行金融消费者权益保护知识宣传，进一步提升消费者依法维权意识，提示消费风险，切实维护金融消费者合法权益。
威海海滨路支行在网点内设点向群众宣传金融知识，利用周末时间到网点周边的商户上门宣传，在退休老人工资日利用老人等候时间开展集中式服务宣传，通过普及消费者权益保护金融知识，广大人民群众充分认识到非法集资的危害、个人信息保护等相关知识的重要性，进一步增强了消费维权和防范电信网络诈骗意识，提升了消费者自我保护意识和金融风险防范能力。
下一步，工行威海海滨路支行将持续加大消费者权益保护宣传力度，拓宽工作思路、创新方式方法，健全金融知识宣传普及长效机制，以金融之力助推金融消费者权益保护工作再上新台阶。