农商行沈高支行为客户办理上门服务，帮助客户顺利完成老年人的社保卡激活业务，解了一家老小的燃眉之急，得到了客户及老年人的感谢与称赞。前几天，客户王阿姨来到沈高支行，带着老母亲的身份证，想要为其办理社保卡激活业务。大堂经理了解情况后，得知阿姨的老母亲由于中风长期卧床，无法出门，但进一步的治疗和补贴还需要社保卡，需要尽快办理社保卡激活用于日常医疗报销使用。
根据银行的规定，无法本人到营业网点办理业务的，需采取双人上门见证的方式，与本人进行核实，签署授权书，才能进行社保卡的代办业务。考虑到老人的身体状况和医疗需求，沈高支行的员工留下老人的联系方式和家庭地址，主动提出尽快派工作人员上门核实，方便老人尽早办理社保卡激活业务用于日后的治疗和补贴。次日，支行同事们马不停蹄地来到王阿姨的家进行双人核实的上门服务。在核实老人的情况及委托意愿后，王阿姨下午便来网点办理社保卡的代办业务，在该行员工的耐心帮助下，王阿姨老母亲的社保卡激活顺利办理完成。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供便捷化、人性化的服务是我们沈高支行宗旨。