草木成荫,天气晴暖。
我们从春天走来,
一路向前,走进温柔的夏日。
安怡物业依然真诚与您相伴,
共创温馨幸福家园。
尊敬的业主家人们:
您们好!在今后的工作中物业将不断优化服务质量,致力于营造幸福美好家园,以专心细致的服务,精心呵护业主的每一个日常,现邀您共鉴五月服务月报!
客服前台日常工作,接待交房、装修手续,受理业务办理咨询,并记录业主来电来访内容和服务事项,完善业主档案整理归档。完成日常工作的同时对业主的报事内容做好相关解释工作。
客服管家每日查看业主的反馈问题,对业主的报事报修,做好协调并跟进维修进度。同时,认真做好对空置房、装修户、公共区域巡查工作。
日常巡查
管家跟进维修工作
为保持优质服务,维修部实行夜间工作值班,更是不间断的对公共区域设施设备进行检查及检修。维修师傅一直在行动,确保各项设施设备的完好无损,尽心尽力为保证园区一切运行正常。
送水送电
检测污水泵设备
保洁人员的日常工作,承载着我们生活环境的美好。她们每天持续清扫清洁园区的每一处、每一角落,只为给大家提供一个干净整洁的居住环境。
楼宇日常打扫
每天24小时全天在岗;严格执行车辆出入登记;加强园区日常巡逻;维护日常秩序。规整园区乱停乱放车辆,规范噪音施工。无论晴天还是雨天,秩序人员坚守岗位,时时谨记安全,处处用心服务。
岗前工作安排
园区巡逻
园区绿植补栽补种
修剪草坪
安怡物业以提高服务意识,增强专业知识。给各部门定期开展周例会,组织员工参加消防安全及防火防灾培训会。
消防安全温馨提醒
炎夏已到,天气逐渐炎热,为切实搞好小区环境卫生工作,加强火灾防范意识,请各位业主自觉做到以下几点:
1、消灭一切火灾隐患:定期检查电器电线,燃气链接的胶管,发现破损,请立即更换。
2、保持楼道畅通,楼道内不堆积废品、杂物、不停放自行车、电动车等以免妨碍消防救援。
3、请各位业主对孩子进行安全防火、爱护公务教育,不践踏草坪,不破坏小区内公共设施,不乱扔果皮纸屑等垃圾。
以上是2023年5月份物业服务中心的主要内容,感谢各位业主对我们物业服务工作的支持和理解!我们会坚持做好物业服务工作,提升服务水平。同时欢迎各位业主对我们的工作提出更多的宝贵意见和建议。
24小时服务热线:0392-2289001
悦珑湾安怡物业服务中心