五月为劳动着欢庆过，为青春沸腾的历史纪念过，也回味过温馨淳淳的母爱，但我们丝毫也没有松懈过对业主的热情服务，感谢您一直以来对我们物业人员的理解与支持，为了不断改进和提升物业服务品质，我们不断学习，互相交流与沟通。现将康瑞物业金樽府小区五月工作做一下汇报。
客服部
1.每日接听、接待来电来访，业主指纹锁、可视对讲报装登记，记录报修问题并及时回放，出节日温馨提示及通知。
2.办理房屋交房、装修手续，叮嘱装修注意事项。巡视装修情况。
3.巡视园区外围、商铺及清理楼道杂物。张贴温馨提示、装修许可证。巡查装修户，看有无违规装修，查看安装空调情况。
4.办理人脸系统录入，门禁卡升级，登记业主车辆信息。
物业协会授权我们的客服年度服务之星👏👏👏
秩序部
1.门岗礼貌对待进出人员，外来人员车辆登记。
2.秩序部日常训练，打扫岗亭卫生，门岗把控装修进出车辆人员排查，检查装修材料，提醒上料注意事项。
3.巡逻岗在园区巡视，清理占用消防通道车辆，落实人车分流，检查地下车库安全隐患，清理乱停乱放车辆夜间巡视等日常工作。
4.配合监控室处理园区意外事件及紧急事故。
保洁部
1.打扫楼栋卫生，清理楼层蜘蛛网。
2.清扫外围商铺和园区路面落叶；清理绿化带白色垃圾。
3.清洗小区凉亭和地库采光板玻璃，清理公共平台及楼顶卫生。
4.清洗喷水池，清洗架空层。
5.应急处理。
工程部
园区设施设备日常巡查、维护、保养。
用一份诚心添一份恒心，每一处的及时维修都是责任的痕迹，他们默默守护着我们共同的家园。
我们的每次用心服务，只为换您们一份安心和舒适。让我们齐心协力共建最美家园！
儿童节要到了…愿大家的笑容永远纯真可爱心情永远单纯明亮，六一儿童节快乐！