5月30日中午,张先生来到唐口网点，希望能够提取他父亲的存款。但是，这个存折是张先生刚刚找到的，而他父亲的户口本和身份证早已经注销，这让这次交易变得非常复杂和耗时。但是正值午休时间,薛主任和赵经理毅然放弃午休,立即投入办理这项业务。
经过努力,最终帮助张先生如愿取得属于父亲的存款。张先生十分感动,称赞农行员工的服务态度太好了,还要送锦旗以示感谢。然而,薛主任谦虚地拒绝了,他说:“为客户服务是我们的职责,我们用百倍服务来换取您的十分满意。”
张先生离开后立即拨打了农业银行95599客服热线,点名表扬了薛培培主任和赵国华经理。他说两位员工服务主动热情,特别值得感谢,应该让更多人学习。
薛主任和赵经理在这件事情上展现出了农行人应有的高度责任心、热情周到的服务态度以及谦逊谨慎的工作作风。他们不计较个人得失,不吝于付出,只为客户能够便利高效地办妥业务。这正是农业银行“诚信守正 服务至上”的企业精神体现。他们的行为值得所有农行员工学习和借鉴,也让所有来到唐口支行办理业务的客户倍感温暖。为薛培培主任和赵国华经理点赞! 他们正是农行员工应具备的优秀品质的代表,也是“浓情暖域”网点建设的模范。
中国农业银行唐口网点将继续为客户提供优质服务。唐口农行的员工将继续秉承银行的价值观，全心全意为客户服务。致力于为每一位走进网点的客户创造一个温馨舒适的银行环境。