为全面强化岗位职责技能和综合素质,今日河滨支行个金部组织网点大堂经理开展首期“河滨厅堂训练营”。
提升“知”的水平,夯实理论基础
☘️首先,为持续深化支行“以考促学、以学促用”工作要求,现场紧紧围绕厅堂指标内容进行业务测试,全面督导大堂经理对银行卡、网金、信用卡等指标相关知识的理解和掌握情况。
🌺接着,个金部对当前各项厅堂指标逐一梳理,总结“河滨中收关键词卡”,聚焦网点日常营销模糊不清的知识点着重讲解,进一步夯实岗位知识基础。
强化“行”的效果,砥砺实干争先
🌷“绝知此事要躬行”。金阳北路凌静以大堂经理的岗位视角出发,从到店客户甄别、营销话术,再到私域流量ip人设的打造与售后跟进服务,聚焦日常营销的堵点、难点、痛点细致分享……种种鲜活案例引发共鸣,进而展开现场讨论。
🌸最后,为进一步提高网点间团队协作力,以“破冰分组”形式让网点现场组队。
🏷️个金部闫丽丽副总经理鼓励大堂经理:一是立足本岗加深思考,从实战中总结经验,内化于心、外化于行,提升营销自我驱动力。二是“工欲善其事必先利其器”,作为客户到店接触的第一人,强化各项产品学习,线上、线下获客活客精耕细作。三是坚定信念,以结果为导向提升执行力。
河滨个金部将以“厅堂训练营”为抓手,持续做好岗位培训,以训代练,提升厅堂营销质效!